鄧女士今年27歲，由于眼睛大小不均，選擇在南寧一家醫(yī)院做雙眼皮整形手術(shù)。

根據(jù)醫(yī)生的建議，鄧女士需要做重瞼術(shù)和內(nèi)眥成形術(shù)兩項手術(shù)，“原來是打算割雙眼皮，后來醫(yī)生說要達到效果，還需要加一個開內(nèi)眼角的手術(shù)”。

2月26日，在交了1.2萬元手術(shù)費后，醫(yī)院為鄧女士進行了整形手術(shù)。

可是術(shù)后鄧女士發(fā)現(xiàn)，自己的眼睛除了有割雙眼皮的痕跡外，眼角處并無動刀的痕跡，遂問醫(yī)生有沒有做內(nèi)眥成形術(shù)，得到的答復(fù)是“都開了，是內(nèi)開法”。

▲鄧女士與醫(yī)生的聊天記錄。

對此，鄧女士心存懷疑，便到其他醫(yī)院咨詢，得到的回復(fù)皆是“沒有內(nèi)開法之說”。

▲術(shù)后，鄧女士的眼角都沒有動刀的痕跡。

3月5日，鄧女士到醫(yī)院對手術(shù)傷口進行拆線，并再次就手術(shù)項目質(zhì)問醫(yī)生。這時，當事黎醫(yī)生才承認，手術(shù)沒有按照原來的方案進行。

她要求醫(yī)生退還內(nèi)眥成形手術(shù)費4000元，“起初醫(yī)生還推脫，說要向上面申請，后來又讓我過兩天拿發(fā)票給他簽字”。

3月9日，鄧女士帶著發(fā)票找到醫(yī)生黎寧，黎在發(fā)票上簽了“病人不做，予退款”的字樣。鄧女士對此十分不滿。

之后，鄧女士很快拿到了退款。

▲事后，醫(yī)生在鄧女士的發(fā)票上簽字。

5月10日，南國早報記者來到該院進行采訪。該院投訴辦一名工作人員稱，她也對此事有所耳聞，并表示醫(yī)院已對此事進行答復(fù)，但鄧女士不滿意。

該院宣傳科相關(guān)負責人稱，情況不方便透露，建議患者向醫(yī)調(diào)委反映，醫(yī)院會根據(jù)調(diào)解結(jié)果再進行處理。