2020年3月,青島市城陽區(qū)發(fā)布了人才共有產(chǎn)權(quán)房的相關(guān)政策,低首付、無息貸款等優(yōu)惠讓想在青島安家的人才獲得了購房實惠。但在這一利好政策的刺激下,一些房屋中介機構(gòu)和開發(fā)商卻動起了歪腦筋,要給不符合條件的客戶辦理共有產(chǎn)權(quán)房的購房手續(xù)。城陽區(qū)一家貝殼找房中介就曾給客戶介紹過某一樓盤,在帶客戶看房的過程中,貝殼找房的工作人員明知客戶本人沒有共有產(chǎn)權(quán)房的購房資格,卻眼睜睜看著開發(fā)商違規(guī)為客戶辦理購房手續(xù),并沒有盡到專業(yè)中介的責任義務(wù)。而如今,客戶想要的共有產(chǎn)權(quán)房辦不下來,當初交上的定金也還沒有退回。
投保區(qū)域不合規(guī)定照樣能買共有產(chǎn)權(quán)房?
林先生是一名留在青島工作的本科畢業(yè)生,雖然手頭積蓄不多,但他也很想在青島安個家。去年他聽說了城陽區(qū)的人才共有產(chǎn)權(quán)房政策,但一直沒確定自己是否有購買資格。2020年12月,林先生看到貝殼找房發(fā)布的共有產(chǎn)權(quán)房廣告,就按照廣告上的電話聯(lián)系了中介。“當時我說了想看共有產(chǎn)權(quán)房,中介也沒說能不能辦,只說可以帶我去項目上看看,具體了解一下!卑凑针p方約好的時間,貝殼找房的工作人員帶著林先生去到了城陽區(qū)一處樓盤的營銷中心。
“營銷中心一位姓葉的置業(yè)顧問接待的我,當時我說了我的情況,她就知道我不符合共有產(chǎn)權(quán)房的條件,但是又說只要我想買房他們就能幫忙操作,我就心動了。當時,貝殼找房的工作人員也在場,他也沒有提出反對,我就以為這事真的可行!绷窒壬f,他看好的是一套80平方米的新房,總房款大約是76萬,按照共有產(chǎn)權(quán)房的政策自己需要掏將近16萬元的首付,“但按照置業(yè)顧問所說的低首付,我只交3萬多就行,剩下的首付開發(fā)商會找另一個公司以第三方的名義借給我,我兩年之內(nèi)還清就行!本瓦@樣,林先生在看房當天就簽下了購房合同和借款合同,交上了14000元定金,剩下的18000多元在幾天后也轉(zhuǎn)賬給了開發(fā)商。
貝殼找房知道客戶無購房資格
簽了合同交了錢,林先生一直等著開發(fā)商通知他去辦手續(xù)。2021年1月,他卻被告知共有產(chǎn)權(quán)房的政策變緊張,國企出資方審核沒通過,還得繼續(xù)等下去。到了3月份,當初接待林先生的葉姓置業(yè)顧問離職,新對接的王姓置業(yè)顧問則直接告訴林先生共有產(chǎn)權(quán)房買不了了。緊接著,林先生就收到了一份律師函,“開發(fā)商壓根不提共有產(chǎn)權(quán)房的事,說讓我以普通商品房的形式買下這套房子,五天之內(nèi)要補足30%的首付,可我哪有錢啊?”林先生認為,這件事完全就是開發(fā)商和貝殼中介一起搞的鬼,“開發(fā)商明知我沒有購買資格還讓我簽合同,中介肯定也知道這樣的操作不對,也不提醒我!
按照林先生所說,樓盤是貝殼找房領(lǐng)著他去的,與置業(yè)顧問溝通、簽約的全過程,貝殼找房的工作人員都在場。那么,作為專業(yè)的房產(chǎn)中介從業(yè)者,為什么貝殼找房卻眼睜睜看著違規(guī)操作卻不予制止呢?
“這個客戶來的時候,我跟他說過不符合共有產(chǎn)權(quán)的政策,但是這個樓盤確實有低首付的活動,也符合他的需要,所以我才帶客戶去看的。”貝殼找房的張先生解釋稱,林先生是不符合投保地必須在城陽區(qū)這一條,而自己帶去的這一樓盤是本地企業(yè)開發(fā)的,他就以為開發(fā)商能有辦法解決,“比如先給客戶中斷一下社保,這邊緊接著找城陽的公司給接上,這樣就能以共有產(chǎn)權(quán)的形式把房子買下來了。”
張先生告訴信網(wǎng),據(jù)他了解,這一項目的客戶有不少都是像林先生一樣的情況,如今也都沒有辦下來共有產(chǎn)權(quán)房!扒岸螘r間客戶打電話說房子沒辦下來要退錢,我也跟開發(fā)商那邊聯(lián)系了,但這中間隔得時間太長了!睆埾壬f,通過貝殼找房買房的客戶,公司都會給一張三天無理由退房的單子,但像林先生這樣隔了小半年才來退房,自己也很難辦,只能盡量聯(lián)系項目經(jīng)理,協(xié)助客戶退房。
在采訪中,張先生表示,林先生這一單退房后自己也算是白忙活了,“辦不下來不光坑了客戶,也坑了我,但這也沒辦法了!
中介給新房帶客能拿返傭
對許多購房者來說,馬路邊隨處可見的房屋中介是他們購房咨詢時的第一站。無論是新房還是二手房,房屋中介都能夠從交易成功的單子里獲得收益。作為房屋中介行業(yè)里名副其實的“霸主”,貝殼找房早已占據(jù)了八成以上的市場份額,不少購房市民也都表示自己曾接到過貝殼找房新房業(yè)務(wù)部的推銷電話,代替開發(fā)商推銷某處的樓盤。
信網(wǎng)了解到,與一般的二手房交易不同,中介代理新房業(yè)務(wù)不需要購房者支付傭金,而是由地產(chǎn)項目直接給中介提成。但中介獲得提成的前提,就是客戶成功簽約付款,這或許就就能夠解釋為什么在面對可能違規(guī)的操作時,中介機構(gòu)會選擇閉口不言。
在貝殼找房的小程序上幾乎可以找到所有在售樓盤的信息,每個樓盤的主頁點開還有一個專家點評的欄目,里面都是貝殼或者鏈家工作人員對這一項目的介紹。信網(wǎng)也隨機找了幾家房屋中介,工作人員也都表示,通過中介購買新房不需要購房者額外支付傭金,“傭金都是開發(fā)商給,我們給他帶客,交易成功了才會給我們錢!
但對于樓盤售樓處來說,房屋中介似乎并不是那么受歡迎。信網(wǎng)也聯(lián)系了林先生買房的這處樓盤,置業(yè)顧問雖然也表示可以由中介帶客戶來看房,但還是建議客戶自行前來,完全沒有必要通過中介機構(gòu)。
違規(guī)操作屬擾亂市場行為 此前已有中介被通報
2020年3月,城陽區(qū)公布了人才共有產(chǎn)權(quán)住房政策,在城陽區(qū)工作且繳納社保并滿足青島市人才類別規(guī)定的七類人才,可享有城陽區(qū)人才共有產(chǎn)權(quán)住房購房資格。兩個月后,城陽共有產(chǎn)權(quán)房政策普惠升級,對于五至七層次人才購置人才共有產(chǎn)權(quán)住房的,本人與區(qū)屬國企的產(chǎn)權(quán)比例調(diào)整為7:3.但緊接著在7月14日,青島發(fā)出通知,城陽區(qū)人才共有產(chǎn)權(quán)住房政策作出相應(yīng)調(diào)整,在新政出臺前,人才共有產(chǎn)權(quán)住房協(xié)議暫停簽訂。
共有產(chǎn)權(quán)房政策一出,城陽區(qū)的地產(chǎn)市場借著這股東風扶搖直上,成交量接連攀高,成為一段時間內(nèi)青島各區(qū)市商品房成交量排行榜上的黑馬。但與此同時,一些房屋中介聯(lián)合開發(fā)商也在政策實施上動起了歪腦筋,部分房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及房地產(chǎn)銷售人員對外宣稱可為不符合條件者辦理共有產(chǎn)權(quán)房購買手續(xù),嚴重擾亂了青島房地產(chǎn)市場秩序。青島市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局曾對瑪雅房屋瑞陽路店(青島住品不動產(chǎn)經(jīng)紀有限公司)、太平洋房屋魅力之城店(青島安久信息科技發(fā)展有限公司)、青島千禧國際村置業(yè)有限公司三家房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其銷售人員違法違規(guī)問題進行通報,并要求限期整改。
在林先生購房這件事上,購房者本人對政策了解不細,作為專業(yè)的地產(chǎn)銷售和房屋中介,應(yīng)該做的是幫助購房者明晰政策要求,選擇最合適的購房方式,而不是一味迎合客戶要求,在購買方式上弄虛作假,最終導(dǎo)致如今買不了房也退不了款的局面。
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