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小劉在杭州工作，他說自己下排牙左邊長了顆智齒，平時不痛，不過蛀了個洞，吃東西經(jīng)常會塞牙。5月17號那天，他找到濱江區(qū)西興街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，準備直接把這顆智齒拔掉。

小劉：“當時過來的時候，有點發(fā)炎有點腫了，他當時跟我說拔，建議我拔掉，但是下午又不能拔，所以他建議讓我去拍個CT，第二天的話就過來拔牙�！�

CT影像顯示，小劉左側(cè)下方最后一顆牙齒明顯傾斜，頂?shù)搅讼噜彽暮蟛垩�。按照醫(yī)生的建議，小劉第二天一早就過來拔牙了。

小劉：“當時打了麻藥，我也不知道什么情況，直接拔了，拔完以后棉球放在嘴巴里面，要三個小時后才能拿掉，我才反應過來怎么不對，手去摸了一下，怎么還是有個洞，我說完了，拔錯了�！�

按照小劉的說法，之前他咨詢過其它公立醫(yī)院，醫(yī)生明確告知，只有左側(cè)最后一顆智齒不太好，需要拔，但社區(qū)衛(wèi)生服務中心這邊不這么認為。

小劉：“不管誰都有做錯的時候，拔錯了好好跟他談，他還說我另一顆牙也有問題的，也該拔，我在想，我該拔，你也要通知我這顆牙該拔，你把我好牙拔了，壞牙放在那邊干嘛�！�

杭州市濱江區(qū)西興街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心 盧副主任：“口腔科醫(yī)生去看的時候，他給我們的反饋，是兩顆牙齒都是有問題的，由于他現(xiàn)在左側(cè)的牙齒，比較明顯嘛，而且有膿腫，有紅斑，不適合當天來拔牙，但是右邊這顆牙齒顯示出來是頂牢的，還是有問題，所以醫(yī)生建議右邊的先處理�！�

西興街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心盧副主任表示，經(jīng)核實，主治醫(yī)生不存在錯拔的情況，第二天就診的病歷中，明確寫了是關(guān)于“右側(cè)”牙齒的問題�，F(xiàn)場小劉提出質(zhì)疑，說過來看牙的時候，向醫(yī)生明確說過，就是想處理左邊這顆智齒，另外，病歷本里沒有記錄任何左側(cè)牙齒的情況。

杭州市濱江區(qū)西興街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心 盧副主任：“（記錄了關(guān)于右牙的情況）完全都是右牙的情況（但是左牙的情況沒有寫）因為左牙當初有紅腫，有智齒，如果出現(xiàn)這種情況，是不適合拔牙的（我們從影像上看這顆牙齒還是比較整齊的）怎么說呢，患者呢，他的說法也有可能，但是我們從專業(yè)的眼光來看，我不做評價，口腔需要專業(yè)醫(yī)生來看，口腔，所以為什么我一開始說要走正常的醫(yī)調(diào)會協(xié)調(diào)，因為醫(yī)調(diào)會確確實實能夠鑒別出來，到底有問題還是沒有問題，如果說有問題，我們就處理，如果右邊這顆牙齒沒有問題，我們該承擔的，我們肯定也會承擔�！�

盧副主任說，就算到了打麻醉針、開始拔牙這一步，小劉也應該能分辨出，醫(yī)生的動作是在左側(cè)還是右側(cè)。對此小劉解釋，打了麻藥后，他根本沒有察覺，接下來會考慮走第三方醫(yī)療鑒定程序。