小祝：“他就把我中間這顆門牙，把這顆多生牙拔了之后，然后這兩顆門牙，正常門牙把它磨得很小，然后直接就做成三顆牙齒一起套的，這三顆牙齒是連著的，然后我在這邊總共是花了5000多塊錢。”

這家夢桃口腔門診部在杭州錢塘區(qū)2號大街，小祝說做了全瓷牙后，感覺有一顆牙跟牙齦有縫隙，吃東西會塞。

小祝：“他說讓我用巴氏的刷牙方法把牙肉刷下來，然后他一直讓我刷牙，我去年一月份跟他說，我說我一直這樣刷，牙肉是刷不下來的。”

杭州夢桃口腔門診部 張醫(yī)生：“她牙肉這邊是有牙周炎的，就做全瓷牙跟這個(gè)牙周病，是兩個(gè)不同的疾病，（我們）當(dāng)中還免費(fèi)給她洗過一次牙，才給她安裝這個(gè)牙套的，后來她說有這個(gè)問題呢，我們也給她推薦了巴氏刷牙法這些，國際上比較標(biāo)準(zhǔn)的刷牙方式�！�

張醫(yī)生說，讓小朱刷牙是對牙齒清潔，并不是說把牙肉刷下來�？尚∽７裾J(rèn)自己有牙周炎的情況，她說自己按照張醫(yī)生說的方式刷牙一年多，沒有效果。今年3月，她讓張醫(yī)生對這三顆全瓷牙進(jìn)行調(diào)整，可調(diào)整了三次，縫隙雖然沒了，又有了新問題。

小祝：“我就感覺這個(gè)嘴唇就不對了（怎么不對）唇形你看現(xiàn)在是全部凸出來的，我原先唇形不是這樣子的，而且這顆牙齒，我當(dāng)初在做的時(shí)候，我說這顆比較厚，這一顆厚了，然后這樣說話，不自然的這個(gè)嘴巴這邊就外翻了�！�

小祝所說比較厚的牙是三顆全瓷牙中最左側(cè)的，她說跟之前相比，現(xiàn)在自己的上嘴唇有些外翻，看著很不舒服。

張醫(yī)生回應(yīng)，小祝3月份找過來，他記錄了小祝的要求，又讓生產(chǎn)全瓷牙的廠家給小祝做過兩副，可小祝還是不滿意，最后也讓小祝到做假牙的工廠親自看著。

杭州夢桃口腔門診部 張醫(yī)生：“專門去看著技師這邊一點(diǎn)一點(diǎn)加工，加工以后她覺得好了，滿意了，然后人家加工廠把這個(gè)假牙送過來了，送過來以后我們把她這個(gè)假牙安裝上去以后，她覺得同意了，她覺得好了，我們才給她安裝上去，黏上牢固以后過了一段時(shí)間，她又跟我說，她拍照片包括她的閨蜜說她嘴巴翹了，嘴巴凸了�！�

小祝：“就是同一副牙齒在那里調(diào)，不是重做了三四副，我重申一點(diǎn)，我不是技術(shù)人員，我也不是專業(yè)的做牙齒的，有些時(shí)候我甚至都可以感覺那個(gè)氣，就是收不住一樣的，然后就會漏氣 �！�

杭州夢桃口腔門診部 張醫(yī)生：“全新的，不是一副改的，不可能說一副我改薄再改厚，改大再改小，不可能無限次的改的（那像這個(gè)做假牙要求不是應(yīng)該我們?nèi)�傳達(dá)嗎，為什么要讓顧客去呢）對對，是我們傳達(dá)，她在我這邊，我拍個(gè)視頻，我說你有什么要求，你說， 直接說，說了我馬上發(fā)給這個(gè)廠家，既然有的病人不滿意，你可以說專門自己有特殊的要求，我可以說要怎么樣怎么樣，你可以直接在旁邊看，這個(gè)要薄一點(diǎn)，厚一點(diǎn)�！�

張醫(yī)生覺得，嘴唇外翻不是全瓷牙導(dǎo)致的。小祝提出，雖然之前夢桃口腔一直在幫自己調(diào)整，但沒有完全解決問題，自己也受了罪。 

小祝：“因?yàn)檫@個(gè)牙齒的美觀度所以才來做的，但是現(xiàn)在做完這里你看，這樣子美觀度影響我整個(gè)唇形，我現(xiàn)在的訴求就是把我這顆牙齒讓它變得薄一點(diǎn)。”

杭州夢桃口腔門診部 張醫(yī)生：“每個(gè)人對美的期望值或者說感覺不能很好的量化說實(shí)在，感覺嘴唇不舒服，外翻這個(gè)東西，這個(gè)是一個(gè)感覺的問題�！�

張醫(yī)生表示，如果小祝愿意，可以讓工廠再做一副全瓷牙。小祝打算先找個(gè)三甲醫(yī)院看看，再做決定。