在前兩天的節(jié)目中，我們關(guān)注了河北張家口的武先生，更換電視業(yè)務(wù)，安裝了網(wǎng)絡(luò)電視，結(jié)果新業(yè)務(wù)還沒(méi)開(kāi)始用，卻發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題的事，接下來(lái)咱們先回顧一下武先生的遭遇。

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據(jù)了解，最終移動(dòng)公司給武先生退了90塊錢(qián)，這事也算解決了。那武先生的遭遇是個(gè)例嗎？都知道中國(guó)移動(dòng)在各地都有很多營(yíng)業(yè)廳，張家口的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳存在的這些問(wèn)題，其他地方有沒(méi)有出現(xiàn)呢？隨后，記者對(duì)石家莊和邢臺(tái)的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了隨機(jī)走訪。

就是電影電視劇直播也能看，直播的話愛(ài)家TV比普通機(jī)頂盒少兩個(gè)臺(tái)，少的是河北頻道和地方臺(tái) 石家莊臺(tái)，別的正常其他省的衛(wèi)視頻道能看。

有些人愛(ài)看唱戲啊，那些都沒(méi)有，就河北，邢臺(tái)沒(méi)有，其他臺(tái)都一樣，也是打開(kāi)，中央一是一臺(tái)，排著往后走,也能往回翻著看。

直播內(nèi)容也能看？

可以。

愛(ài)家TV跟IPTV電視同步的嗎？

愛(ài)家TV也是同步的？

對(duì)，電視都是同步的。

沒(méi)有延遲什么的？

沒(méi)有延遲。

就跟看電視一樣？

沒(méi)想到，記者這一走訪，還真發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。而且還有的營(yíng)業(yè)廳的工作人員直言，買愛(ài)家TV的套餐會(huì)降低用戶的體驗(yàn)感。

根據(jù)《廣電總局辦公廳關(guān)于印發(fā)<持有互聯(lián)網(wǎng)牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理要求>的通知》中規(guī)定，“目前階段，互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)在功能上以支持視頻點(diǎn)播和圖文信息服務(wù)為主，暫不得開(kāi)放廣播電視節(jié)目直播類服務(wù)的技術(shù)接口�！倍�在記者的走訪中，工作人員無(wú)一例外，明確表示，除了無(wú)法觀看部分臺(tái)的節(jié)目，其他臺(tái)是可以同步收看的，如果事實(shí)確實(shí)如此，這顯然是違規(guī)行為；如果用戶不能同步收看其他臺(tái)，那工作人員則涉嫌欺詐銷售。對(duì)于這些銷售亂象，中國(guó)移動(dòng)是不是應(yīng)該對(duì)自己的業(yè)務(wù)人員做好培訓(xùn)，做好規(guī)范呢？