杭州建德張女士反映，他們小區(qū)在加裝電梯，她作為業(yè)主代表和電梯公司簽好合同后，對方?jīng)]了下文。

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張女士住在杭州建德新安江街道田園月亮灣小區(qū)，她是31號樓的樓道長。她說，今年年初小區(qū)里打算加裝電梯，需要業(yè)主自己找電梯廠商，先墊資，建好后社區(qū)才開始發(fā)補貼 。3月份，她以業(yè)主代表的身份和杭州西奧電梯現(xiàn)代化更新有限公司簽了加裝合同。

張女士：“費用這一塊是我們自己去溝通的，跟這個電梯廠家，當時和我們簽掉了，是同意的，55萬，他也到這個場地來看過了，確定下來了，再來和我們簽合同的，一直等啊等啊都沒有消息，也沒有回應。”

張女士提供了加裝電梯合同，上面寫道，設(shè)備材料等加起來是30萬，工程價格加起來是25萬，總費用是55萬。不過記者注意到，甲方這一塊，張女士按了手印，乙方公司這塊只有個俞姓工作人員簽了字，沒有蓋章。

張女士說31號樓只有一個單元，所以只需要一部電梯，錢她已經(jīng)向鄰居們收過來了，還沒有打給電梯廠商。

張女士：“（我簽好合同后）他拿去說蓋章，第二天返還給我的，（那一份）一直就不給我們。”

張女士說 ，5月上旬，她找到杭州西奧電梯現(xiàn)代化更新有限公司，對方告訴她，他們樓的電梯項目沒法進行了。 

張女士：“加裝電梯部門他說做不了，他說鋼材漲價了，叫我們補助，加個十五萬，我5月11號，趕到他們廠里之后，他才告訴我這個事情，你們?yōu)槭裁床辉琰c告訴我呢。”

張女士說，加15萬的方案，她不接受，她認為西奧方面耽誤不少時間，導致業(yè)主即使找別的廠商，也要承擔更多的費用了。她認為西奧方面應該給予相應賠償。

杭州西奧電梯現(xiàn)代化更新有限公司 范總：“單方面簽的合同，我們公司沒有蓋章，沒有生效，合同還是屬于合同洽談過程當中，原先的這個方案呢，對公司來說嚴重的虧損，當時是我們代理談的，我們內(nèi)部在溝通，我們跟代理在溝通，我們跟業(yè)主是沒有直面交流的�！�

西奧的范總說，代理談完價格簽了合同后，公司在兩周內(nèi)就研究認為，張女士這棟樓的加裝方案行不通，并把這個消息傳達給了區(qū)域代理。這一點，我們跟負責建德區(qū)域的俞經(jīng)理做了核實。

杭州西奧電梯現(xiàn)代化更新有限公司  俞經(jīng)理：“我們都是業(yè)主先簽字，然后再拿回公司，去評審看能否做（跟她談價格的時候，有沒有說過有可能超出預算，還要打個問號）這個說實話，我實在是記不得了（你是什么時候知道，這個項目做不了的呢）時間的話，我一下子真的記不起來了，個把月吧差不多（有沒有及時地告訴業(yè)主)我當時跟我們公司的代理商溝通的，就建德當?shù)氐拇�理商（有沒有通知到業(yè)主這邊呢）我們有代理商，不可能直接通知業(yè)主的。”

對于俞經(jīng)理的說法，張女士不認可，她認為簽合同當天是俞經(jīng)理代表公司來的，單方面決定暫停項目也是公司的決定，代理商并沒有參與此事的決策，更不了解具體原因。現(xiàn)在，杭州西奧表示他們正在提供另一種方案，把鋼結(jié)構(gòu)換成混凝土結(jié)構(gòu)，不過目前還沒有找到合適的土建單位。張女士表示，她打算等等看，同時找找別的電梯廠商。