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門(mén)禁卡捆綁物業(yè)費(fèi) 業(yè)主有家難回
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-06-11

青島西海岸新區(qū)的張女士打來(lái)96566熱線(xiàn)求助，說(shuō)因?yàn)樽约簺](méi)交物業(yè)費(fèi)，竟然進(jìn)不了家門(mén)了。

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【門(mén)禁卡捆綁物業(yè)費(fèi) 業(yè)主有家難回】

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張女士：都上不去了，你上哪一層只給按哪一層的，別的樓層上不去，限制我們業(yè)主的自由了。

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張女士家住西海岸新區(qū)隆基家源小區(qū)，張女士說(shuō)，小區(qū)現(xiàn)在使用電梯也要刷門(mén)禁卡，但是現(xiàn)在自己的門(mén)禁卡，卻不能正常使用了，電梯用不了，可咋回家啊。
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張女士：不交物業(yè)費(fèi)不讓上電梯，不給設(shè)置門(mén)禁卡，上不了樓回不了家。

張女士說(shuō)，小區(qū)的物業(yè)，也就是業(yè)主服務(wù)中心因?yàn)樽约簺](méi)交物業(yè)費(fèi)，就不給設(shè)置門(mén)禁卡。這還能跟物業(yè)費(fèi)進(jìn)行捆綁？但是作為業(yè)主，也應(yīng)當(dāng)履行自己的義務(wù)，那么張女士為什么不交物業(yè)費(fèi)呢？
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張女士：收費(fèi)不合法，第一沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，第二小區(qū)里沒(méi)有召開(kāi)業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)，簽訂合法有效的物業(yè)服務(wù)合同。


張女士說(shuō)，自己認(rèn)為小區(qū)的業(yè)主服務(wù)中心并不合法，因此才沒(méi)交物業(yè)費(fèi)。張女士說(shuō)的情況到底是否屬實(shí)，行動(dòng)員和張女士一起來(lái)到了隆基家源小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心。

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隆基家源小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心 工作人員：他不在這，那我先給領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)電話(huà)吧。


十多分鐘后，隆基家源小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心的項(xiàng)目經(jīng)理李經(jīng)理來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。

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隆基家源小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理李志：與物業(yè)費(fèi)沒(méi)有關(guān)系，我們從來(lái)不和物業(yè)費(fèi)掛鉤這個(gè)東西，電梯打卡也是通過(guò)全體業(yè)主大會(huì)表決的，我們小區(qū)現(xiàn)在是自主經(jīng)營(yíng)自治管理，有的卡可能是系統(tǒng)設(shè)定時(shí)間是一年或者是半年，到這來(lái)更新一次是很正常的一件事情，不然你把卡丟了，外面人揀走了，也存在不安全因素。


李經(jīng)理說(shuō)，并不存在門(mén)禁卡和物業(yè)費(fèi)綁定的情況，是因?yàn)閺埮恳恢睕](méi)有到業(yè)主服務(wù)中心更新卡片導(dǎo)致的。那么關(guān)于張女士所質(zhì)疑的，業(yè)主服務(wù)中心資質(zhì)的問(wèn)題到底是什么情況呢？
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隆基家源小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理李志：我們小區(qū)是通過(guò)業(yè)主大會(huì)表決，小區(qū)自主經(jīng)營(yíng)的，因?yàn)樾^(qū)的事情由全體業(yè)主說(shuō)的算。業(yè)委會(huì)備案的時(shí)候，已經(jīng)在長(zhǎng)江路物業(yè)辦，寫(xiě)的非常明白，物業(yè)服務(wù)單位是隆基家源業(yè)主服務(wù)中心，都有備案的。
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李經(jīng)理表示，小區(qū)是業(yè)主自治，業(yè)委會(huì)已經(jīng)在街道進(jìn)行了備案，也明確了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也有相關(guān)的公示信息。
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并且李經(jīng)理說(shuō)，當(dāng)天下午就可以給張女士更新門(mén)禁卡，不過(guò)，還有一個(gè)條件。
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隆基家源小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理李志：你看她牌子在那掛著呢，在那開(kāi)辦公司影響到人家了，這個(gè)我們暫時(shí)不辦，因?yàn)樗_(kāi)辦公司。這和產(chǎn)權(quán)沒(méi)有關(guān)系。雖然是商住兩用了，4層以下是網(wǎng)點(diǎn)，4層以上全都是住宅，她在這個(gè)地方辦公司，周邊鄰居反映很多次，人來(lái)人往的，還有一個(gè)狗到處跑，樓道里面亂扒，所以辦公司只要有人反映了，那你就不能在這辦了。


原來(lái)張女士自己家雖然住在26樓，但是，她在15樓也開(kāi)辦了一家公司，兩處房產(chǎn)都欠著物業(yè)費(fèi)沒(méi)交。李經(jīng)理的態(tài)度也很明確，可以幫張女士更新26樓的門(mén)禁卡，但是不能更新15樓的門(mén)禁卡，因?yàn)閺埮吭谛^(qū)內(nèi)開(kāi)辦公司了，并且存在擾民的現(xiàn)象。行動(dòng)員和兩位一起來(lái)到了隆基家源3號(hào)樓的15樓。
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一出門(mén)就看見(jiàn)張女士的公司牌子，而且，正巧遇上在樓道里跑的白色大型犬，正是張女士養(yǎng)的。


張女士：平時(shí)它都在家里，鎖家里，我們都反鎖上，如果不反鎖，它自己就開(kāi)門(mén)跑出來(lái)了。平時(shí)它都不出來(lái)的，就今天也巧了 。


張女士承認(rèn)，這次是自己看管不嚴(yán)，那么，李經(jīng)理答應(yīng)幫張女士更新26樓的門(mén)禁卡，但是不給她更新15樓的門(mén)禁卡，是否妥當(dāng)呢？行動(dòng)員聯(lián)系了轄區(qū)長(zhǎng)江路街道辦事處物業(yè)管理辦公室。
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長(zhǎng)江路街道辦事處物業(yè)管理辦公室主任石相毅：（業(yè)主）自身違反了小區(qū)公約的問(wèn)題，我也給他們做了一個(gè)調(diào)解。不管她是什么樣的業(yè)主，讓人家能正常使用，哪個(gè)地方咱們?cè)儆挟愖h的話(huà)，通過(guò)正常渠道去解決。


石主任說(shuō)，隆基家源小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心確實(shí)已經(jīng)備案，小區(qū)屬于業(yè)主自治，他們作為物業(yè)管理辦公室只能對(duì)業(yè)委會(huì)和業(yè)主雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)。并且指出，張女士自身也存在不交物業(yè)費(fèi)等問(wèn)題，不過(guò)這些問(wèn)題應(yīng)該通過(guò)法律途徑去解決，業(yè)委會(huì)不應(yīng)該不給業(yè)主更新門(mén)禁卡。那么張女士質(zhì)疑業(yè)委會(huì)的一些問(wèn)題該如何處理呢？


長(zhǎng)江路街道辦事處物業(yè)管理辦公室主任石相毅：如果說(shuō)對(duì)于物業(yè)管理存在異議的話(huà)，可以經(jīng)過(guò)百分之二十業(yè)主提議，召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，我們對(duì)于你的管理提出質(zhì)疑，我們想聘請(qǐng)物業(yè)公司來(lái)管理，那就要召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，人數(shù)三分之二的業(yè)主參與，參與的人有過(guò)半業(yè)主同意，才能往后實(shí)施。
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第二天，行動(dòng)員聯(lián)系了張女士，張女士說(shuō)，自己已經(jīng)交上了26樓自己家的物業(yè)費(fèi)，15樓公司的物業(yè)費(fèi)暫時(shí)還沒(méi)有交，但是15樓和26樓的門(mén)禁卡已經(jīng)都可以正常使用。

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