6月5號凌晨兩點(diǎn)，杭州的小蕭和朋友一行三人叫了輛網(wǎng)約車。他說路上因?yàn)橐患�事，女朋友和司機(jī)爭執(zhí)了幾句。結(jié)果下車后，司機(jī)從后備廂拿出一根棒球棍，要打他女朋友。

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小蕭他們叫的是一輛享道出行網(wǎng)約車，當(dāng)天從杭州利星廣場的一家酒吧去轉(zhuǎn)塘。他說上車后，自己跟女朋友坐在后排，女朋友的位置在司機(jī)正后方。

小蕭：“就是我們都喝了點(diǎn)酒，她感覺有點(diǎn)疲憊，然后她就上半身躺在我腿上那個地方，然后她就把一只腳放在地上，然后另外一只腳就架在那只腳上面，并沒有碰到他的座椅，然后那個司機(jī)就用非常沖的語氣，就叫我們不要把那個腳踩在他那個椅子上面�！�

信息顯示當(dāng)天這輛網(wǎng)約車是榮威ei6，這是款轎車。小蕭的女友看起來個子挺高，說是有1米74。現(xiàn)場，兩人在一輛越野車后排大概還原了一下當(dāng)時的情景。小蕭說，女朋友的腳確實(shí)沒碰到座椅，當(dāng)時也和司機(jī)解釋了。

小蕭：“快要到了，她就起身，然后她當(dāng)時穿的是比較厚的，厚底的馬丁靴，兩個鞋跟就碰在一起，發(fā)出碰撞的聲音，然后聲音比較悶比較響，那個司機(jī)就覺得我們在踹他的車門，然后我們又說我們沒有踢他的車門，是那兩個鞋子碰撞發(fā)出的聲音，然后這個時候他情緒已經(jīng)有些失控了，開始很明顯有那種加速的行為，然后拐彎的時候也非常的粗暴�！�

小蕭說，到了目的地，司機(jī)還在提路上的事情，女友就回了一句。

小蕭的女朋友 ：“我說如果你控制不好自己的情緒，我覺得你不應(yīng)該出來接這種網(wǎng)約車，然后聽完這句話，我就覺得這個人可能明顯有點(diǎn)激動，在我們都下車之后，他把后備箱打開，然后把后面一個金屬質(zhì)的棒球桿拿出來，準(zhǔn)備打我�！�

因?yàn)槭掳l(fā)比較突然，小蕭他們沒有拍下視頻，不過拿到了事發(fā)位置附近的監(jiān)控畫面， 因?yàn)榫嚯x有些遠(yuǎn)，只能看到當(dāng)時車旁邊有幾個人，手上有沒有拿東西，具體發(fā)生了什么，不好判斷。當(dāng)時小蕭和同車的朋友上前攔住了司機(jī)，雙方僵持了一會兒。

小蕭的女朋友 ：“就僵持了一會兒之后，他問我們是誰打的車，然后我朋友說是她打的，然后他就跟我們說把單結(jié)了，然后打一個五星好評，然后我們當(dāng)時想著也晚了，然后也擔(dān)心我們的生命安全，我們就給了他五星好評�！�

小蕭他們說， 事后想了想，感覺有些后怕，希望平臺能夠?qū)�這名司機(jī)做出處理。享道出行方面后來回復(fù)：

小蕭的女朋友 ：“沒有沒有，絕對沒有，這個是確定的（當(dāng)天喝酒喝了多少）沒喝多少，就是啤酒，精釀（大概喝了）兩三杯吧，我酒量還是可以的。”

至于雙方后續(xù)的糾紛，享道出行工作人員表示，因?yàn)槭窃谲囕v后備廂附近溝通的，天色也比較晚，無法判斷溝通的內(nèi)容以及司機(jī)是否有拿出棒球棍的行為。小蕭后來告訴記者，平臺客服人員聯(lián)系了他，退了34塊6毛的車費(fèi)，并表示會對司機(jī)重新進(jìn)行培訓(xùn)和談話。平臺之前的回復(fù)內(nèi)容，他是不認(rèn)可的，但因?yàn)樽约阂材貌怀龃_實(shí)的證據(jù)，他愿意接受這個方案。