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剛買(mǎi)一個(gè)月的8千多元的黃金手鐲斷了!商家只換不退 還要再收2千加工費(fèi)?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2021-06-15


福州的李女士

給自己買(mǎi)了一只

六福珠寶黃金手鐲

八千多元錢(qián)

戴在手上金光閃閃

不過(guò)才剛美了一個(gè)月

問(wèn)題就來(lái)了


點(diǎn)擊打開(kāi)播放視頻


8000元多買(mǎi)"六福珠寶"黃金手鐲 

李女士:活扣松 配件丟失


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今年4月份

李女士在福州五四北泰禾廣場(chǎng)一樓的

六福珠寶 花了8399元

買(mǎi)了一款黃金手鐲

不過(guò),剛佩戴沒(méi)多久

她就總感覺(jué)這手鐲容易松開(kāi)


圖片


由于手鐲的活扣處隔三差五就會(huì)松開(kāi)

因此,李女士佩戴時(shí)也是特別小心

生怕有什么閃失

不過(guò)時(shí)間久了難免有疏忽的時(shí)候

一個(gè)月后

她發(fā)現(xiàn)掛在手鐲上的黃金小配件竟然丟失了

李女士聯(lián)系店員

又花了六百多元錢(qián)

重新購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)黃金配件轉(zhuǎn)運(yùn)珠


圖片


再出問(wèn)題?!黃金手鐲小配件又?jǐn)嗔?/span>

李女士:難道還要再花兩三千元


經(jīng)過(guò)處理,手鐲的活扣也牢固了許多

不會(huì)輕易松開(kāi)

正當(dāng)李女士覺(jué)得終于不用發(fā)愁時(shí)

手鐲上的一朵小花配件又出現(xiàn)了問(wèn)題

接口處直接斷裂了

導(dǎo)致這個(gè)小花從手鐲上掉落下來(lái)


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轉(zhuǎn)運(yùn)珠配件還沒(méi)來(lái)

掛件小花又?jǐn)嗔蚜?/span>

李女士氣不打一處來(lái)

她只好再次找到六福珠寶

工作人員表示

可以換購(gòu),需要加錢(qián)


問(wèn)題不斷!黃金手鐲竟然直接斷掉了

李女士:無(wú)法接受


花了8千多元錢(qián)買(mǎi)的手鐲

佩戴才一個(gè)月,就要換購(gòu)

而且要多花兩三千元錢(qián)

顯然李女士不樂(lè)意

她不想再出這個(gè)錢(qián)了

只好自認(rèn)倒霉,選擇繼續(xù)用了

可好景不長(zhǎng),更讓李女士氣憤的事發(fā)生了

這個(gè)黃金實(shí)心手鐲竟然直接斷掉了


圖片


李女士說(shuō),原先手鐲活扣易松開(kāi)

小配件或丟失或斷裂等等問(wèn)題她都忍了

現(xiàn)在竟然是直接斷了,忍無(wú)可忍

當(dāng)她再次找到六福珠寶

工作人員還是一樣的態(tài)度

只能換購(gòu)

而且換購(gòu)還需要加錢(qián)


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手鐲為何會(huì)斷?六福珠寶:是顧客的問(wèn)題

李女士:是質(zhì)量問(wèn)題


李女士覺(jué)得是手鐲出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題

選擇換購(gòu)還要她承擔(dān)那么高的費(fèi)用

很難接受六福珠寶的這種處理方式

隨后,記者來(lái)到了福州五四北泰禾廣場(chǎng)

一樓的六福珠寶店了解情況


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工作人員表示,手鐲出現(xiàn)活扣松開(kāi)

可能跟李女士佩戴不當(dāng)有關(guān)系


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怎么辦?六福珠寶:加2000元換購(gòu) 

律師:消費(fèi)者可向消協(xié)投訴


六福珠寶的工作人員表示

手鐲斷裂他們也不知道具體什么原因

但手鐲肯定沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題

所以目前處理的辦法只能是加錢(qián)換購(gòu)


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針對(duì)此事,記者也咨詢(xún)了律師


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“我們的消費(fèi)者去找商家買(mǎi)東西,如果說(shuō)商家給我們提供的商品確實(shí)是質(zhì)量不合格的,那么作為我們消費(fèi)者,我們是有權(quán)利要求商家修理退貨或者說(shuō)是重做,商家他也是沒(méi)有權(quán)利要求我們補(bǔ)所謂的差價(jià),所以我們認(rèn)為這位女士可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,或者說(shuō)是直接向人民法院提起訴訟,來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。


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