福州的李女士
給自己買了一只
六福珠寶黃金手鐲
八千多元錢
戴在手上金光閃閃
不過才剛美了一個月
問題就來了
8000元多買"六福珠寶"黃金手鐲
李女士:活扣松 配件丟失
今年4月份
李女士在福州五四北泰禾廣場一樓的
六福珠寶 花了8399元
買了一款黃金手鐲
不過,剛佩戴沒多久
她就總感覺這手鐲容易松開
由于手鐲的活扣處隔三差五就會松開
因此,李女士佩戴時也是特別小心
生怕有什么閃失
不過時間久了難免有疏忽的時候
一個月后
她發(fā)現(xiàn)掛在手鐲上的黃金小配件竟然丟失了
李女士聯(lián)系店員
又花了六百多元錢
重新購買了一個黃金配件轉(zhuǎn)運珠
再出問題?!黃金手鐲小配件又?jǐn)嗔?/span>
李女士:難道還要再花兩三千元
經(jīng)過處理,手鐲的活扣也牢固了許多
不會輕易松開
正當(dāng)李女士覺得終于不用發(fā)愁時
手鐲上的一朵小花配件又出現(xiàn)了問題
接口處直接斷裂了
導(dǎo)致這個小花從手鐲上掉落下來
轉(zhuǎn)運珠配件還沒來
掛件小花又?jǐn)嗔蚜?/span>
李女士氣不打一處來
她只好再次找到六福珠寶
但工作人員表示
可以換購,需要加錢
問題不斷!黃金手鐲竟然直接斷掉了
李女士:無法接受
花了8千多元錢買的手鐲
佩戴才一個月,就要換購
而且要多花兩三千元錢
顯然李女士不樂意
她不想再出這個錢了
只好自認(rèn)倒霉,選擇繼續(xù)用了
可好景不長,更讓李女士氣憤的事發(fā)生了
這個黃金實心手鐲竟然直接斷掉了
李女士說,原先手鐲活扣易松開
小配件或丟失或斷裂等等問題她都忍了
現(xiàn)在竟然是直接斷了,忍無可忍
當(dāng)她再次找到六福珠寶
工作人員還是一樣的態(tài)度
只能換購
而且換購還需要加錢
手鐲為何會斷?六福珠寶:是顧客的問題
李女士:是質(zhì)量問題
李女士覺得是手鐲出現(xiàn)了質(zhì)量問題
選擇換購還要她承擔(dān)那么高的費用
很難接受六福珠寶的這種處理方式
隨后,記者來到了福州五四北泰禾廣場
一樓的六福珠寶店了解情況
工作人員表示,手鐲出現(xiàn)活扣松開
可能跟李女士佩戴不當(dāng)有關(guān)系
怎么辦?六福珠寶:加2000元換購
律師:消費者可向消協(xié)投訴
六福珠寶的工作人員表示
手鐲斷裂他們也不知道具體什么原因
但手鐲肯定沒有質(zhì)量問題
所以目前處理的辦法只能是加錢換購
針對此事,記者也咨詢了律師
“我們的消費者去找商家買東西,如果說商家給我們提供的商品確實是質(zhì)量不合格的,那么作為我們消費者,我們是有權(quán)利要求商家修理退貨或者說是重做,商家他也是沒有權(quán)利要求我們補(bǔ)所謂的差價,所以我們認(rèn)為這位女士可以向消費者協(xié)會進(jìn)行投訴,或者說是直接向人民法院提起訴訟,來維護(hù)自己的合法權(quán)益。”
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。