肖女士：我給客戶(hù)寄了一件衣服，到14號(hào)的時(shí)候，中通快遞總部已經(jīng)收到了，但是16號(hào)他也沒(méi)有派送，我的客戶(hù)問(wèn)我要貨物，因?yàn)檫@個(gè)商品價(jià)值有點(diǎn)高。

肖女士：現(xiàn)在客服一直說(shuō)我給你轉(zhuǎn)接，我?guī)湍阃对V，現(xiàn)在投訴的結(jié)果沒(méi)有用啊，不解決問(wèn)題，我找誰(shuí)啊。

肖女士：（客服）他們說(shuō)18號(hào)之前，他們把這個(gè)錢(qián)退給我，因?yàn)槲业倪@個(gè)顧客要來(lái)我店里面鬧，我就把這個(gè)錢(qián)款給她退了。

肖女士：我就是一個(gè)打工人，我一個(gè)月才多少錢(qián)嘛，為什么要我貼這個(gè)錢(qián)啊，我們賣(mài)出去一件衣服有提成，沒(méi)有的話(huà)我連底薪都沒(méi)有，這個(gè)都不說(shuō)，我現(xiàn)在是貨物也虧了，錢(qián)也虧了，我找誰(shuí)啊。

肖女士：他們昨天也是說(shuō)在5點(diǎn)鐘之前去找這個(gè)貨品，但是到現(xiàn)在都沒(méi)有說(shuō)找到了。

肖女士：因?yàn)槲业呢浳锸窃谀銈冞@邊丟了，我也跟你們客服聯(lián)系好了，昨天是答應(yīng)的。

工作人員：你也看到現(xiàn)狀了，不是我們不給你處理問(wèn)題，首先有問(wèn)題你也投訴了，你的投訴按照流程已經(jīng)走到我們后臺(tái)了，我們這邊也已經(jīng)被罰款了，我看一下你的單號(hào)，馬上幫你解決問(wèn)題好吧。