王女士：之前我一直在看這種貓，想自己養(yǎng)一兩只，養(yǎng)兩只，它們可以做個(gè)伴。

視頻中的兩只小布偶貓，是王女士做美甲時(shí)見到的，貓媽媽是店老板自己養(yǎng)的，一窩生了四只小貓，王女士瞧著喜歡，決定買回家養(yǎng)。

王女士：她就告訴我價(jià)格，告訴我要付給她定金。我就付了5000元定金給她，支付寶轉(zhuǎn)賬。第二天約好時(shí)間想著直接帶走小貓，我就過來付了全款。

兩只小貓，一共九千元，付完全款之后，王女士抱著小貓就要走，結(jié)果被店主直接攔下，說小貓沒斷奶，不能抱走。

王女士一下懵了，打了一圈電話問朋友，得到的忠告都是：小貓斷奶離窩，最好三個(gè)月后抱回家，還得打疫苗。

王女士：因?yàn)樘�小，長(zhǎng)一兩個(gè)月可能會(huì)有變化，我就不知道是不是我當(dāng)時(shí)看中的兩只貓，而且她也沒有任何誠(chéng)信，她也沒有給我交代過打疫苗，還有驅(qū)蟲沒做，我也不知道她后面會(huì)不會(huì)做。

貓沒帶成，王女士自己一個(gè)人回到家，翻看之前和店主的聊天記錄，越看越上火，埋怨店主什么都沒講清楚，明知不能立刻抱貓，還讓她交了全款。

美甲店開在城陽(yáng)瑞陽(yáng)路海都匯府魔方公寓，王女士再去時(shí)，老板不在，店鋪鎖著門。王女士電話聯(lián)系了美甲店店主。

王女士：你把錢退給我可以嗎？

美甲店店主：我現(xiàn)在退不了。

王女士：為什么退不了，貓?jiān)谀隳抢锊辉谖疫@里。你也沒有權(quán)利收我全款。

美甲店店主：你要退款的話，要扣你20%的違約金。

王女士：我只看了一眼貓，你不讓我抱走，現(xiàn)在還要收我1800元的違約金。我沒有養(yǎng)過貓，你養(yǎng)過貓，你應(yīng)該很清楚，人家賣貓的都是三到四個(gè)月才賣的。你為什么一個(gè)月的時(shí)候就賣給我？

美甲店店主：人家貓?jiān)诙亲永锞蜎]有出生就定貓了。

王女士：我付全款的時(shí)候你有跟我說貓不能抱走嗎？你沒有說一句，也沒有說沒有打疫苗、也沒有做驅(qū)蟲吧？

美甲店店主：我還有事情，不好意思啊。

店家解釋，小貓是5月6日出生的，前天剛斷了奶，打過一針疫苗，如果王女士執(zhí)意要抱走，她也不會(huì)再阻攔，后面還有兩針疫苗，她也可以包著費(fèi)用，但如果退款就要扣違約金。

山東誠(chéng)功律師事務(wù)所律師 趙清樹：店家跟王女士達(dá)成買貓的合意，但對(duì)于交付的時(shí)間，沒有確定。在這種情況之下，雙方發(fā)生了爭(zhēng)議，可以認(rèn)定為，任何一方都可以解除合同。解除合同雙方又沒有約定違約責(zé)任，這種情況之下，除非店家有證據(jù)證明，這種違約給她造成了什么樣的損失，可以要求王女士承擔(dān)。否則要求王女士承擔(dān)百分之十，或者百分之二十的違約責(zé)任，是沒有依據(jù)的。