“說(shuō)好給3000塊錢補(bǔ)貼，怎么轉(zhuǎn)眼變成了2500元?”劉先生告訴信網(wǎng)，2020年在青島銘昊汽車銷售有限公司(以下簡(jiǎn)稱“銘昊汽車”)購(gòu)買了一輛長(zhǎng)春一汽解放牌貨車，合同中約定劉先生可以拿到3000元的置換補(bǔ)貼款。然而一年的時(shí)間過(guò)去，銘昊汽車卻遲遲未能支付給劉先生。銘昊汽車表示，補(bǔ)貼款由廠家發(fā)放，時(shí)間不固定，并且因銷售人員失誤，將2500元的補(bǔ)貼款誤寫為3000元，若劉先生對(duì)此存有質(zhì)疑，可通過(guò)訴訟途徑解決。

補(bǔ)貼款從3000變?yōu)?500

2020年5月份，劉先生在銘昊汽車購(gòu)買了一輛一汽解放牌的J6L180超值版貨車，全款共13.2萬(wàn)元，購(gòu)買該車時(shí)，銘昊汽車表示按照廠家規(guī)定，劉先生可以申請(qǐng)一筆置換補(bǔ)貼款，共3000元�！叭绻�之前是黃牌車的話，現(xiàn)在更換一汽解放的貨車，就能給一筆補(bǔ)貼，當(dāng)時(shí)銷售人員讓我提交一些材料，比如說(shuō)之前車輛的行駛本，再就是原來(lái)車輛的輪胎，駕駛室的照片之類的，總之他們要求的我都給了�！眲⑾壬�說(shuō)。

劉先生表示，購(gòu)車時(shí)銷售人員口頭承諾3個(gè)月內(nèi)補(bǔ)貼款可以到賬，然而直到今年5月份劉先生也沒有收到這筆錢。前幾日，銷售人員告訴劉先生，因廠家審核緣故，合同中約定的3000元已變更為2500元。劉先生稱：“時(shí)間拖了這么久，一直催他們，催到最后說(shuō)是要給我2500塊錢，那合同上為什么要寫3000元，鬧到現(xiàn)在銷售那邊連2500元都不給我了�！�

銘昊汽車：廠家只給了2500元

根據(jù)該情況，信網(wǎng)與銘昊汽車工作人員取得了聯(lián)系，對(duì)方表示，由于員工失誤，與劉先生簽訂合同時(shí)，誤將補(bǔ)貼款寫為3000元。其次，補(bǔ)貼款發(fā)放的時(shí)間由廠家決定，并非是銷售公司惡意拖延。該工作人員告訴信網(wǎng)：“廠家給的就是2500塊錢，我們不可能自己倒貼錢給客戶吧。員工確實(shí)是工作上有失誤的，客戶也知道，這個(gè)東西就是互相體諒的一個(gè)事。要是針對(duì)這2500塊錢有爭(zhēng)議的話，那就走法律程序，該起訴起訴吧!”

置換補(bǔ)貼款為何從3000元變更為2500元，是銷售公司惡意克扣還是劃定標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生變更，信網(wǎng)與長(zhǎng)春一汽解放總部客服取得了聯(lián)系，對(duì)方表示相關(guān)政策確實(shí)會(huì)因時(shí)因地變動(dòng)，具體審核由總部相關(guān)部門負(fù)責(zé)，但是聯(lián)系方式不方便提供。針對(duì)青島地區(qū)的具體細(xì)節(jié)，客服建議信網(wǎng)咨詢青島一級(jí)代理點(diǎn)。

一級(jí)代理點(diǎn)稱置換補(bǔ)貼款數(shù)額有不確定性

青島金海超汽車銷售有限公司(一級(jí)代理點(diǎn))對(duì)此表示，目前廠家確實(shí)有置換補(bǔ)貼的政策，客戶需提供舊車行駛證照片以及舊車細(xì)節(jié)照片等材料用于廠家審核，每臺(tái)車的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)最高為3000元人民幣，但是目前廠家評(píng)定滿分標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格，同時(shí)需要根據(jù)經(jīng)銷商的表現(xiàn)等細(xì)則進(jìn)行評(píng)分，大部分客戶可以領(lǐng)取的補(bǔ)貼款大致在2000元至2500元區(qū)間。工作人員還表示，因置換補(bǔ)貼款具體金額有不確定性，相關(guān)數(shù)額并不會(huì)在合同中體現(xiàn)。

針對(duì)該事件，山東德衡律師事務(wù)所王龍律師表示，當(dāng)事人與汽車銷售公司簽訂的合同中已明確了補(bǔ)貼款金額，所以主體責(zé)任應(yīng)由汽車銷售公司承擔(dān)，該公司已經(jīng)違約。“補(bǔ)貼款金額產(chǎn)生變動(dòng)，屬于汽車公司內(nèi)部的問題，和消費(fèi)者沒有關(guān)系，既然合同簽訂了，銷售公司應(yīng)該按照約定金額補(bǔ)貼給當(dāng)事人3000元�！蓖趼蓭熣f(shuō)。