薛女士說當(dāng)時(shí)在漳州東風(fēng)風(fēng)光全鑫4S店，花了11萬買了一輛東風(fēng)風(fēng)光580PRO。但是新車到手沒幾天，她意外發(fā)現(xiàn)車子的出廠銘牌不見了。

記者注意到，在薛女士這輛車的副駕駛車門邊留有一處方形印記，原本應(yīng)該是貼有車輛銘牌信息的，如今卻不見了。

車輛的出廠銘牌相當(dāng)于人的身份證一樣，它詳細(xì)記載了汽車的品牌、出廠日期、發(fā)動(dòng)機(jī)的排量及功率等。薛女士一查車輛合格證，發(fā)現(xiàn)了車子竟是2019年上市的。

在薛女士看來，她買車的時(shí)候已經(jīng)跟4S店說了要2021年生產(chǎn)的新車，結(jié)果發(fā)現(xiàn)竟是2019年的車，這讓她覺得4S店是故意隱瞞，把積壓的庫(kù)存車賣給了她。

隨后，記者和薛女士一起

來到了漳州東風(fēng)風(fēng)光全鑫專營(yíng)店。

售后經(jīng)理承認(rèn)，他們?cè)谖唇?jīng)車主同意的情況下擅自將車輛銘牌撕掉，確實(shí)存在過錯(cuò)。不過他否認(rèn)這一行為與隱瞞車齡有關(guān)。

東風(fēng)風(fēng)光漳州全鑫專營(yíng)店售后經(jīng)理

生產(chǎn)年限是這樣子，如果說我們?cè)谑孪扔屑s定好，包括在合同里面有寫生產(chǎn)日期，到后面如果說我們刻意地去提供很久以前的車，我們肯定是不會(huì)這么去做。關(guān)鍵是也沒有明確要求說我賣2019年的車，我一定要跟誰要說明這個(gè)情況。

當(dāng)天在記者的溝通下，東風(fēng)風(fēng)光漳州全鑫專營(yíng)店也向車主薛女士作出了道歉。

幫忙記者也希望東風(fēng)風(fēng)光漳州全鑫專營(yíng)店能與車主好好溝通協(xié)商，同時(shí)接下來的銷售過程中落實(shí)告知義務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。