小金：本來準(zhǔn)備開車出去的，因為車子里面太熱了，我就說先把窗戶打開，讓里面透透氣，然后可能就一分鐘時間，這個桿子就直接倒下來了。

小金：開始找社區(qū)的他們說管不了，就上來看了一眼，后來他們建議就說要找110或者要找保險，因為我想著這個事情賠償?shù)脑�，肯定不能喊我自己出錢，雖然也沒有多大的事情，但是我覺得這個需要處理，現(xiàn)在只是砸到了車，如果要是砸到了行人砸了人怎么辦呢？

小金：打了12345，然后對方就拿了一個電話，貴陽市路燈管理所的電話。但是當(dāng)時對方確認(rèn)了之后說不是他們的路燈，不歸他們管。

小張：這個損失不算大，但是我就想要一個結(jié)果。因為我問了社區(qū)、12345、公安都沒有（得到解決），我們老百姓主要想要一個說法。

附近居民 潘師傅：大概有三四年，當(dāng)時搞這個小區(qū)的時候才安裝的，這個路燈應(yīng)該是政府安裝的。中間沒有維護過這個，你看這個鐵皮遇到空氣和水，就要生銹了，我們沒有物業(yè)，只有居委會管。

貴陽市紅巖路社區(qū)服務(wù)站工作人員 劉桂軍：我們第一時間就過來了，拍照片，然后就引導(dǎo)車主聯(lián)系保險公司報損，然后報警，有沒有了解過產(chǎn)權(quán)方，這個我不是太清楚。