手機(jī)卡里明明還有70多元的余額

但這電話(huà)就是打不出去

接電話(huà)用流量卻還都不影響

鐵嶺男子撥打電信客服電話(huà)后才知道

這手機(jī)卡被單停了

鐵嶺的胡先生是雙卡雙待的手機(jī)，其中一張電信卡只是偶爾才會(huì)使用，7月10日，胡先生用這張電信卡撥打電話(huà)時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己的手機(jī)停機(jī)了。查詢(xún)后發(fā)現(xiàn)手機(jī)卡并沒(méi)有欠費(fèi)，余額還有70多元，再用其他手機(jī)撥打這個(gè)電信號(hào)碼，卻不影響接聽(tīng)電話(huà)，流量也可以正常使用�！拔覜](méi)有欠費(fèi)，只是有一段兒時(shí)間沒(méi)有使用這個(gè)號(hào)碼了，為啥無(wú)緣無(wú)故給我關(guān)停了呢？”胡先生很是不解。

據(jù)胡先生介紹，要想解除單停的限制，就得本人拿著身份證到營(yíng)業(yè)廳去辦理，或者是通過(guò)他們的公眾號(hào)拿著身份證線(xiàn)上辦理�！拔沂裁炊紱](méi)有做，為什么還要履行如此復(fù)雜的程序呢？”胡先生說(shuō)。

就此情況，二三里資訊撥打了電信的客服電話(huà)10000。工作人員經(jīng)查詢(xún)表示，胡先生的號(hào)碼是根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展沉默移動(dòng)號(hào)碼保護(hù)性單停工作的通知》是中國(guó)電信網(wǎng)頁(yè)相關(guān)文件的規(guī)定，會(huì)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間未使用的用戶(hù)進(jìn)行關(guān)停。當(dāng)二三里資訊問(wèn)到具體多長(zhǎng)時(shí)間未使用會(huì)進(jìn)行關(guān)停時(shí)，工作人員表示，其查詢(xún)到的是長(zhǎng)時(shí)間未使用但沒(méi)有顯示具體時(shí)間。

隨即，二三里資訊也向遼寧省消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行了咨詢(xún)，對(duì)方表示此做法的確侵犯到了當(dāng)事人的權(quán)益，省消協(xié)也因此對(duì)電信進(jìn)行過(guò)約談。如果關(guān)停期間電信也扣取了費(fèi)用的話(huà)，可以撥打電信服務(wù)熱線(xiàn)，能將此期間的費(fèi)用退回。

好好的卡就安靜的放在手機(jī)里

卻無(wú)緣無(wú)故被關(guān)停

鐵嶺男子表示自己無(wú)法理解

卻又無(wú)可奈何

手機(jī)對(duì)面的里友們

這事兒你咋看？