最近石家莊市的張先生，通過冀時客戶端反映說，今年六月份，他買了一輛汽車，結(jié)果買完之后他一查，這輛車在五月份的時候，有一條維修記錄。這讓張先生十分疑惑，難道自己買的是一輛問題車嗎？

6月28號，他叫我下載一個i別克軟件，我在軟件上查到，我這個車在一家北京4S店更換過控制拉線，我買的新車，但是給我上個維修記錄，我就找4S店，他也承認(rèn)，確實動了。

這個車是車當(dāng)時還在（天津）車庫里的時候，有一個質(zhì)檢，因為現(xiàn)在的車是手自一體的，為了檢測排放，需要掛到手動擋狀態(tài)才可以，這樣就需要廠家寄來的一個拉線，一個拉線的配件，需要換上這個件處于那個檔位，才能完成檢測，測完了把件恢復(fù)原樣，然后把檢測件還回廠家，再給他換上原件。

為什么會有這個記錄，當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)核實，那個店有點操作不當(dāng)，他們在開單子的時候，不應(yīng)該開維修單，應(yīng)該開質(zhì)檢單，這個車有一條維修記錄但是沒有更換配件，這個完全是證據(jù)。

張飛飛：那為什么上面寫的是更換，你別說操作失誤，那不是理由，這是打嘴官司。

剛買的新車，就有維修記錄，這事擱誰身上，誰都會懷疑。事關(guān)信譽，勸4S店主動一點，拿出方案，自證清白，給出一個讓客戶滿意的答復(fù)。