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江山萬里星耀閣位于寧波鄞州區(qū)，是精裝修交付的。業(yè)主呂先生說，之前有業(yè)主打算把主臥這塊床頭背景墻拆掉，重新裝修，結(jié)果依次拆除裝飾板和木板后，發(fā)現(xiàn)不少霉菌，墻壁也比較潮濕。

呂先生：“板材的話，就是有很多霉菌粘附在上面。當(dāng)然我們另外里面還有層基板是木頭做的，木頭做的沒有發(fā)現(xiàn)有什么霉菌。但是它這個(gè)框框，你們也看得到這個(gè)框框它出現(xiàn)了這種發(fā)黑的現(xiàn)象，那我相信這個(gè)應(yīng)該來說是霉菌，否則這個(gè)黑色不可能出現(xiàn)。釘子也生銹了，這些釘子你們也能拍得出來，已經(jīng)生銹了，就說明這本身就非常非常潮濕�！�

業(yè)主們拍攝的視頻中，霉菌集中在最外層的裝飾板內(nèi)側(cè)，還有不少小蟲子在爬。這名業(yè)主說，她家還沒拆掉背景墻，主臥也發(fā)現(xiàn)了這樣的蟲子。

小區(qū)業(yè)主：“個(gè)頭不大，很小，我去找了我們單位專業(yè)消殺的，他說這個(gè)叫書虱，是跟板材有關(guān)系。因?yàn)?/span>板材潮濕腐爛，就會(huì)有這種蟲子出現(xiàn)，板材不處理的話蟲子就永遠(yuǎn)不會(huì)消失。它就分布在這些表面上，稀稀拉拉有幾個(gè)在爬。”

呂先生：“他們的解釋就是說，這個(gè)季節(jié)，梅雨季節(jié)表面有霉菌是很正常的，我們認(rèn)為這肯定不正常啊，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在大家也住在別的地方，從來沒有出現(xiàn)過這種情況。”

幾位業(yè)主說，之前是開發(fā)商一位童總和他們對(duì)接的，對(duì)方只留下一個(gè)座機(jī)，現(xiàn)場撥打無人接聽。物業(yè)的工作人員表示，他們也沒有開發(fā)商的聯(lián)系方式。

普羅物業(yè)寧波江山萬里星耀閣服務(wù)中心 物業(yè)經(jīng)理：“現(xiàn)在有幾戶是發(fā)生這種情況，有問題的我們也是積極配合的，看項(xiàng)目部是怎么個(gè)最終的方案�！�

找到開發(fā)商寧波南郡置業(yè)的注冊(cè)地址，沒有發(fā)現(xiàn)該公司的辦公地。后來，記者再次撥打了該公司的客服座機(jī)。

寧波南郡置業(yè) 客服：“這個(gè)是因?yàn)殚L期有個(gè)梅雨季節(jié)，長期不通風(fēng)，寧波這個(gè)地方肯定有點(diǎn)霉的，因?yàn)槲覀兯钠谥�前也有這樣的情況，也是各方面都檢測過了，都是沒有問題的。”

這名客服人員表示，如果業(yè)主們發(fā)現(xiàn)家里有類似的情況，可以去物業(yè)中心登記，他們會(huì)派人上門除霉消殺。至于業(yè)主們此前提出要更換板材，還得專人上門看過后才能出方案。