前幾天，南昌市的彭先生在一外賣(mài)平臺(tái)上點(diǎn)了份外賣(mài)，可是收到外賣(mài)后，商家的態(tài)度卻讓他氣不打一處來(lái)。

彭先生告訴記者，8月3號(hào)傍晚，他在撫生路上的“南昌老炸醬面”點(diǎn)了份外賣(mài)，包括一份炒飯、一份炒粉以及兩份瓦罐湯，不過(guò)這瓦罐湯讓他感覺(jué)不對(duì)勁。

彭先生：因?yàn)辄c(diǎn)了兩個(gè)湯的話就有對(duì)比，一個(gè)肉是熟的，一個(gè)肉是生的，因?yàn)槭斓呢i肉是發(fā)白的，生的豬肉是血淋淋紅色的，當(dāng)時(shí)我就感覺(jué)不對(duì)。

隨后，彭先生把這一情況通過(guò)平臺(tái)反映給了商家，并對(duì)商家給出了差評(píng)。

彭先生：然后態(tài)度特別惡劣，他就一直堅(jiān)持肉是熟的，他回復(fù)評(píng)價(jià)的時(shí)候就帶一些侮辱性的詞語(yǔ)，說(shuō)牛馬蛇神還沒(méi)到時(shí)間就把你們給放出來(lái)了，然后我當(dāng)時(shí)就打電話問(wèn)他為什么要這樣評(píng)價(jià)，他在電話里就是瘋狂地罵人。

為了核實(shí)情況，8月6號(hào)上午，記者與彭先生一同來(lái)到了南昌市撫生路的南昌老炸醬面。對(duì)于彭先生說(shuō)的肉餅沒(méi)熟，店里的負(fù)責(zé)人堅(jiān)決予以否認(rèn)。

南昌老炸醬面 負(fù)責(zé)人：肉餅每天都是新鮮采購(gòu)的，我自己都不夠賣(mài)，他硬要說(shuō)是生的，我說(shuō)我確保是熟的，因?yàn)槿怙灉�是我早上做的，然后他給我打電話，打完電話要我加他微信，我一看什么外賣(mài)代運(yùn)營(yíng)中介的，我說(shuō)我就不加你，我又不要做運(yùn)營(yíng)。

這位負(fù)責(zé)人介紹，因?yàn)橹�前遇到過(guò)惡意差評(píng)并謀求合作的運(yùn)營(yíng)方，因此他懷疑彭先生也是惡意差評(píng)。

彭先生告訴記者，他確實(shí)是做外賣(mài)平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的，不過(guò)這種身份并不應(yīng)該影響他作為消費(fèi)者的正當(dāng)維權(quán)，當(dāng)時(shí)他想加店家微信只是想傳照片給對(duì)方。

隨后，記者陪同彭先生來(lái)到西湖區(qū)市監(jiān)局桃源分局投訴。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們會(huì)對(duì)此展開(kāi)調(diào)查。