日前，南昌市民何先生與朋友一同前往南昌紅谷灘區(qū)紅谷中大道未來谷廣場2樓榮府餐廳用餐時，遇見了一件煩心事。

據(jù)何先生介紹，他餐后核對賬單時，發(fā)現(xiàn)榮府餐廳收取316元的服務費和80元的茶藝加工費，他認為收費不合理。而該店相關(guān)負責人表示，收費標準已告知消費者。

何先生告訴記者，一開始，他并不清楚榮府餐廳收取的服務費和茶藝加工費是如何計算的。何先生找到幫其訂包廂的朋友才了解到，服務費是按總消費10%來收取，選擇包廂就要收取費用。何先生對此不理解：“多出300多元，我并沒有感覺到獨特的服務，這不是變相收取包廂費？”

而對于茶藝加工費，何先生表示，他們是自帶茶葉，餐廳收取茶藝加工費與開水費沒有本質(zhì)區(qū)別。

8月2日中午，記者來到未來谷廣場榮府餐廳。該餐廳張姓負責人告訴記者，服務費一直在收，并標明提醒顧客。記者看到，該餐廳一塊告示牌上寫著“本餐廳收取消費全額10%服務費”字樣，但告示牌上并沒有標注服務費具體涵蓋了哪些服務。上述負責人翻開菜單告訴記者，菜單內(nèi)標明了服務費具體明細。記者提出拍攝，但被拒。

對此，何先生稱，拿到菜單時，根本注意不到服務費具體包括了哪些內(nèi)容。

記者進一步了解到，該餐廳大廳不收取服務費，只有包廂才會收取服務費。該餐廳一服務員說：“包廂提供一對一等優(yōu)質(zhì)服務……”此時，在張姓負責人示意下，這名服務員不再講話。

記者注意到，該餐廳收取10元一位的茶藝加工費，未在醒目位置標明。張姓負責人稱，確實沒有標明，如果需要，后續(xù)榮府餐廳會進行明示。

江西中矗律師事務所李子君律師告訴記者，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十七條，經(jīng)營者應當明示其提供食品和服務的價格，不得收取包廂費、開瓶費、餐具費等不合理費用�；氐奖景钢校�李子君認為榮府餐廳應在顯目位置公示收取的茶藝加工費和服務費明細。李子君還稱，服務費和服務員小費存在區(qū)別，小費是指消費者直接給到服務員個人，而服務費還是由經(jīng)營者收取。現(xiàn)在說的服務費，實際上就是過去開瓶費、包廂費的變種，包廂費被多地市場監(jiān)督管理局明令叫停之后，又換了一種說法，以改頭換面的形式出現(xiàn)，有些經(jīng)營者是在玩“文字游戲”。

日前，何先生已向紅谷灘區(qū)市場監(jiān)督管理局沙井分局就榮府餐廳收費不合理一事進行了投訴舉報。

8月3日，記者聯(lián)系到沙井分局相關(guān)科室負責人孫宇峰。孫宇峰表示，沙井分局收到了何先生的投訴，將安排執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)查。調(diào)查后，孫宇峰回復，榮府餐廳存在變相收取包廂費的嫌疑，但不好直接將服務費定性為包廂費，而茶藝加工費，執(zhí)法人員到現(xiàn)場時，榮府餐廳已在前臺予以公示。孫宇峰說，調(diào)查在進一步開展中。