8月6日15時17分，江西省贛州市消防救援支隊接到報警：章貢區(qū)寶能中心有2人被困16樓戶外高空。

贛州支隊接到報警后，立即調派章貢區(qū)紅旗大道消防救援站1輛搶險救援消防車、1輛72米登高平臺車、12名指戰(zhàn)員趕赴現(xiàn)場救援，同時調派長征大道小型站1車5人趕赴現(xiàn)場處置。

15時28分，消防救援人員到達現(xiàn)場后，經(jīng)偵查發(fā)現(xiàn)，有兩名工人被困在位于寶能中心穹頂上方30米左右的位置，距離地面約45米。由于該建筑外墻玻璃只能打開約10公分的空間，無法從大樓內部對被困人員進行救援。

消防救援人員在做好自身安全防護措施后，立即攜帶救援繩索，通過操作登高平臺車的伸縮臂側方上升越過穹頂，再垂直上升至兩名工人被困位置，攀升高度達45米。

到達指定位置后，消防救援人員一邊安撫被困人員的情緒，一邊為兩人系上安全繩索，將他們小心從吊籃轉移至登高平臺車上，再緩慢降至地面。經(jīng)過近15分鐘的營救，兩名被困人員被順利轉移至地面，無人員傷亡。

事后經(jīng)了解，兩名工人在吊籃內高空作業(yè)，對建筑物外墻進行泛光燈維修時，突遇刮風暴雨天氣，吊籃左右晃動幅度大，工人無法繼續(xù)作業(yè)且無法將吊籃進行上升，導致被困在16樓戶外高空。