花30元辦了張游泳月卡,使用前被臨時(shí)告知要繳納99元押金!而且,游泳卡的使用時(shí)間還有諸多限制。最近,福州的蘭女士向FM全媒體《維權(quán)超給力》反映,她被酷動(dòng)健身給坑了,多次與對(duì)方協(xié)商,卻始終無(wú)法解決。
今年7月4日,蘭女士路過(guò)福州市臺(tái)江區(qū)酷動(dòng)健身(文化宮)門店時(shí),一名酷動(dòng)健身教練向她推薦了一款游泳卡,只要30元即可獲得該門店游泳卡月卡一張,以及泳帽和泳鏡一套。考慮到孩子和丈夫平時(shí)有游泳的需求,蘭女士辦了兩張?jiān)驴,總?jì)60元。
“她跟我說(shuō)先交30元,到時(shí)候可以享受優(yōu)惠。如果不想充值,這30元就當(dāng)游泳月卡,但是關(guān)于卡的使用規(guī)則她都沒提!
從蘭女士提供的截圖,記者看到,這項(xiàng)活動(dòng)為酷動(dòng)健身推出的預(yù)交定金活動(dòng),也就是“前298名預(yù)交30元定金可享6大優(yōu)惠”,蘭女士繳納定金后可參與砸金蛋活動(dòng),而且在購(gòu)買私教課方面也有優(yōu)惠;顒(dòng)介紹中還提到,如果對(duì)活動(dòng)不滿意,可兌換一張通用月卡一張,也就是健身教練所說(shuō)的游泳月卡,除此之外,對(duì)于游泳卡的使用時(shí)間和押金并沒有提及。
在教練的提醒下,蘭女士在7月20日來(lái)到了酷動(dòng)健身文化宮店,憑著收據(jù)領(lǐng)取了兩張?jiān)驴,但令她沒想到的是,通用月卡一點(diǎn)都不通用。
“我問是不是可以馬上用了,她說(shuō)要再交99元,而且只能在上午9點(diǎn)到2點(diǎn)用,這完全就是欺騙了嘛。游泳要什么押金,又不需要用你們什么設(shè)備。”
蘭女士在得知需要繳納押金和使用規(guī)則后,曾多次聯(lián)系推薦她辦卡的健身教練,但對(duì)方根本不予理會(huì),甚至電話也打不通。
了解到事情經(jīng)過(guò)后,F(xiàn)M全媒體記者一鳴也向酷動(dòng)健身文化宮店求證。一名工作人員則表示會(huì)將情況上報(bào),其余問題并不了解。截止記者發(fā)稿前,都未接到酷動(dòng)健身方面的任何回應(yīng)。
蘭女士希望在不繳納押金的同時(shí),沒有時(shí)間限制下使用月卡。對(duì)此,《維權(quán)超給力》特約律師、福建新世通律師事務(wù)所律師周林表示,就此事來(lái)看,當(dāng)事人的訴求正當(dāng)合理,因?yàn)橛斡驹驴ㄔ谛麄鲉紊蠜]有做特別的說(shuō)明,那么就應(yīng)該按正常人的理解,不能夠區(qū)分時(shí)間段。而且如果之前沒有提及押金,健身館就不能收。
“當(dāng)時(shí)消費(fèi)者交了30元的款項(xiàng),雙方已經(jīng)把合同主要條款確定下來(lái),臨時(shí)提出新的使用規(guī)則和收取押金,都是不合理的。”
面對(duì)酷動(dòng)健身方面的消極態(tài)度,律師建議,如果對(duì)方?jīng)]有給予消費(fèi)者應(yīng)有的服務(wù),當(dāng)事人可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào),要求有關(guān)部門對(duì)這種變相欺詐銷售行為進(jìn)行查處。
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