（孕婦）劉女士：這個(gè)電梯，我一點(diǎn)都不敢坐，是因?yàn)槲蚁聜�(gè)月就要生了，我現(xiàn)在特別擔(dān)心的是，如果有一天，我破水了，這個(gè)電梯我也不敢上，這個(gè)救護(hù)車救我，該怎么救啊，別萬一到時(shí)候醫(yī)護(hù)人員和我都被關(guān)在電梯里面。  

劉女士說，自己的擔(dān)心可不是多余的，類似的情況不少業(yè)主都遇到過。

張先生：這邊的電梯按鍵全部都是壞的，都是自動(dòng)的，沒有人的話也是上下自動(dòng)，也不停。

任先生：我等電梯，我得帶個(gè)凳子，在這坐著等著，反正是幾分鐘是下不來，說了有4、5年了吧，這個(gè)毛病就就是解決不了。  

大伙說，小區(qū)是2008年交付的，那時(shí)候電梯還算正常�？墒蔷驮谧罱�這幾年問題不斷，有時(shí)候按鍵失靈，有時(shí)候等不來，有時(shí)候更是自己玩"蹦極"。物業(yè)也經(jīng)常找人維修，但是毛病不斷。而且，大伙說，這次老毛病不但沒看好，又增加了一項(xiàng)"吃人"的新毛病。

安女士：我是昨天被困住的，昨天我從27樓下來的時(shí)候，下著下著，嘩的一下子，這個(gè)電梯就滑落下來了，至少兩層，然后就頓一下，哎呀，都嚇?biāo)懒恕?/span>

業(yè)主：那天我們小孩往里走，撲通一下子，一下不動(dòng)了，把我們小孩夾在中間，給我們嚇都不行了。

任先生：三天兩頭的夾我的胸口。

張先生：突然之間就兩三層的往下降，然后這個(gè)電梯呢，也是這種情況，但是還有一種情況就是困人。

這棟樓一共有33層，一個(gè)樓層有3戶。兩部電梯都不好用，也就是說上百人的出行都受影響。大伙兒說，昨天物業(yè)找人來維修了，晃動(dòng)的問題是解決了，但是電梯按鍵仍然不好用。即便能修好，也撐不了幾天。這樣反反復(fù)復(fù)的修了好，好了壞，大伙兒真是夠了。

崔女士：修的比較及時(shí)，但是這個(gè)問題，老是解決不了。

張先生：從根本上把這個(gè)問題解決了，老人孩子出行太不方便了，存在著很大的安全隱患。  

維修電梯刻不容緩，到底是什么原因?qū)е码娞萁?jīng)常的出故障呢？能否從根本上解決問題？正在這時(shí)，一位物業(yè)公司的工作人員趕了過來。

山東頤榮集團(tuán)物業(yè)管理有限公司工作人員：剛換的門機(jī)板，昨天就換了。

記者：但是現(xiàn)在，我看還是不好用��？

山東頤榮集團(tuán)物業(yè)管理有限公司工作人員：好用了，我正在測試。

張先生：你看現(xiàn)在都沒按，（就自己動(dòng)）。

山東頤榮集團(tuán)物業(yè)管理有限公司工作人員：你看這個(gè)機(jī)器，正在聯(lián)系維修了。

記者：對啊，這不還是沒有徹底的修好嗎？

山東頤榮集團(tuán)物業(yè)管理有限公司工作人員：正在維修嗎，這不聯(lián)系維保嗎。

記者：我聽說，都已經(jīng)修了4、5年了這個(gè)問題，一直沒有解決？

山東頤榮集團(tuán)物業(yè)管理有限公司工作人員：怎么可能呢。

張先生：一直出毛病。

記者：那什么時(shí)候徹底的把這個(gè)問題解決呢？

隨后，行動(dòng)員來到小區(qū)物業(yè) --山東頤榮集團(tuán)物業(yè)管理有限公司。 

山東頤榮集團(tuán)物業(yè)管理有限公司工作人員：我們也是一直在催，我們也很著急，因?yàn)闃巧蠘窍逻@么多業(yè)主，一個(gè)電話一個(gè)電話的打過來，我們也很著急。我肯定要找維保聯(lián)系的。

記者：那能不能把維保電話給我們，我們?nèi)ヂ?lián)系？

山東頤榮集團(tuán)物業(yè)管理有限公司工作人員：您問一下我們領(lǐng)導(dǎo)吧，好不好。

記者：那你們領(lǐng)導(dǎo)呢？

山東頤榮集團(tuán)物業(yè)管理有限公司工作人員：我們領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在不在。

任先生：你作為一個(gè)物業(yè)，物業(yè)該負(fù)責(zé)的哪項(xiàng)服務(wù)，你應(yīng)該清楚啊，你不能推脫啊。

一直說維修，但是又說不準(zhǔn)什么時(shí)候能徹底的修好，讓聯(lián)系維保，又不給電話。業(yè)主們可是等不了啊，隨后，行動(dòng)員在電梯上找到了電梯維修公司的聯(lián)系方式。

青島睿達(dá)電梯有限公司工作人員：電梯用的年限也比較久了，電梯的一些設(shè)備配件老化，前段時(shí)間門刮板不好的，已經(jīng)更換完了，現(xiàn)在就是還有一個(gè)通訊板不好用，物業(yè)也已經(jīng)采購了，就是還在路上，就是到了以后，我們也會(huì)立馬恢復(fù)的。

記者：能不能徹底的修好？

青島睿達(dá)電梯有限公司工作人員：電梯硬件是可以檢查的，就只能盡量好好提前檢測，檢測哪里不好，提前換。 

工作人員表示，電梯經(jīng)常出故障，是因?yàn)殡娞菖浼�老�?，作為維修方只能是做好提前檢測，出現(xiàn)問題積極維修。可是，這樣頻繁出故障也不是個(gè)辦法啊，隨后，行動(dòng)員又聯(lián)系了轄區(qū)街道--靈山衛(wèi)街道辦事處。

靈山衛(wèi)街道城市管理中心工作人員：像這種10年以上的電梯，肯定是不可避免的出現(xiàn)這種問題，這邊會(huì)督促著物業(yè)公司，協(xié)調(diào)維保單位，立即排查這個(gè)故障原因，需要維修或者需要更換零部件這種，馬上列出方案。確定方案之后，因?yàn)殡娞輰儆趩卧�的公用設(shè)備，需要相關(guān)業(yè)主共同承擔(dān)（費(fèi)用）。

記者：可不可以用房屋維修基金？

靈山衛(wèi)街道城市管理中心工作人員：可以，只要業(yè)主交過這個(gè)錢，有維修基金可以申請使用。

記者：什么時(shí)候能落實(shí)這件事？

靈山衛(wèi)街道城市管理中心工作人員：下午就核實(shí)這個(gè)情況。

節(jié)目播出前，行動(dòng)員再次聯(lián)系了業(yè)主張先生，張先生表示，現(xiàn)在電梯可以運(yùn)行，但是還不是很好用，有時(shí)還是會(huì)自動(dòng)上下亂竄。隨后，行動(dòng)員又聯(lián)系了靈山衛(wèi)街道城市管理中心，工作人員表示，不好用是因?yàn)殡娞菖浼�還沒有到，最晚后天到達(dá)，到達(dá)后立馬修好。