家住北京市通州區(qū)富力惠蘭美居的居民王先生近日向本端反映，小區(qū)統(tǒng)一安裝在居民家的燃?xì)鈭缶�器常常誤報警，而緊急呼叫按鈕都不能用成了擺設(shè)，向物業(yè)公司反映過多次，對方表示沒辦法解決。

王先生家住富力惠蘭美居F區(qū)，他說自己是2017年收的房，負(fù)責(zé)交接房屋的工作人員告訴業(yè)主，安在墻上的緊急呼叫按鈕只需要按一下，物業(yè)公司就能接收到求救信號，并及時派人聯(lián)絡(luò)業(yè)主幫助解決問題，他覺得這個緊急救助的小按鈕太人性化了。但當(dāng)時還沒有接通電線無法使用，工作人員說等接好了就可以用了，可誰曾想，這一等就是4年，到現(xiàn)在這個按鈕也沒有一點作用，物業(yè)公司根本收不到信號。

和王先生有相同遭遇的居民并不少，家住C區(qū)的吳女士說，她入住的時候并不知道墻上紅色按鈕的功能，鄰居告訴她這是緊急呼叫按鈕，“家里要有重病的病人，需要幫助時按一下，物業(yè)中控室就會收到信號，關(guān)鍵時候這按鈕真能救命�！焙髞硭�又聽說按鈕用不了，于是半信半疑地試著按了幾下，“結(jié)果等了一天也沒見有人來，要是有人相信這個按鈕有用的話，關(guān)鍵時候可真要命�。　彼�向物業(yè)公司報修，結(jié)果被告知緊急呼叫按鈕沒法用，也不能提供上門維修服務(wù)。

除了緊急呼叫按鈕外，讓業(yè)主們更哭笑不得的是安裝在廚房的燃?xì)鈭缶�器。按理說這個吸在天花板上的圓形裝置，只有當(dāng)遇到燃?xì)庑孤�時才會發(fā)出刺耳的嘀嘀警報聲，但現(xiàn)在卻無緣無故發(fā)出響聲。

“有一天半夜，我被嘀嘀聲吵醒，迷迷糊糊地走進(jìn)廚房，原來是燃?xì)鈭缶�器響了，可深更半夜的沒有人做飯啊，檢查發(fā)現(xiàn)燃?xì)庖矝]有泄漏，它怎么會響起來？”家住C區(qū)的業(yè)主陳先生說，后來這個報警器又誤響過好幾次，他實在嫌煩只好把電線剪斷了。

后來，陳先生在業(yè)主群說了這事，發(fā)現(xiàn)還有好幾個業(yè)主和他有一樣的遭遇，最后都只能切斷燃?xì)鈭缶�器的電線。一名業(yè)主說：“該響的時候不響，不該響的時候瞎叫喚，太煩人�！边�有一名業(yè)主說一大早去廚房做飯，剛開始洗米熬粥燃?xì)鈭缶�器就忽然響了，把他嚇得一哆嗦，“向物業(yè)公司報修，卻被告知修不好，讓我自己換一個�！�

記者致電富力惠蘭美居物業(yè)服務(wù)公司，一名工作人員說：“整個小區(qū)的緊急呼叫按鈕都沒有啟用，入住以來就是這樣，我們也不提供上門維修，如果業(yè)主有急事，可以使用門禁對講電話聯(lián)系物業(yè)值班工作人員�！睂τ谌�?xì)鈭缶�器誤報警的情況，該工作人員說，燃?xì)鈭缶�器特別敏感，只要是使用帶有刺激性氣味的東西，它就會報警�！氨热缬械臉I(yè)主使用洗碗劑和油煙機(jī)清洗劑的時候，都會引起燃?xì)鈭缶�器報警，如果您不能分辨報警是不是燃�(xì)庖�起的，您可以撥打燃�(xì)夤�司的電話，讓他們上門查看�！痹摴ぷ魅藛T告知記者可以請設(shè)備的維保人員上門維修，只不過需要業(yè)主自行支付維修費(fèi)用，“業(yè)主也可以自行購買更換燃?xì)鈭缶�器，但物業(yè)公司不負(fù)責(zé)后期的維修和質(zhì)保問題。”

對于物業(yè)公司的回復(fù)，不少居民并不滿意，認(rèn)為這些救急設(shè)備是為了在發(fā)生燃?xì)庑孤�、突發(fā)疾病等情況下救命用的，既然是在交房的時候作為房屋配套設(shè)備一起交給業(yè)主，開發(fā)商或物業(yè)就應(yīng)該確保能正常使用。