MELAND兒童成長(zhǎng)樂(lè)園

方女士告訴表示，上個(gè)月，福州五四北泰禾廣場(chǎng)MELAND兒童成長(zhǎng)樂(lè)園的店門口貼出了閉店通知。通知稱，因與商場(chǎng)合作即將到期，該店也即將關(guān)閉。卡里還有余額的方女士說(shuō)，游樂(lè)園方面表示會(huì)出退款方案，到時(shí)候根據(jù)方案來(lái)退款，但是現(xiàn)在已經(jīng)8月份了，游樂(lè)園方面卻讓他們繼續(xù)等通知。

今年7月該店貼出了閉店通知

方女士說(shuō)，去年“雙十一”因?yàn)橛袃?yōu)惠活動(dòng)，她辦理了該游樂(lè)園的雙園會(huì)員卡，充值1200元，并贈(zèng)送了1500元。因家里只有一個(gè)兩歲大的孩子，每周只有周三打5折或者周末的時(shí)候才會(huì)去玩�！拔铱ɡ镞�剩1800元，到8月底閉店前，根本無(wú)法消費(fèi)完�！�

方女士的游樂(lè)園會(huì)員卡

目前，在微信會(huì)員群里有一百多位會(huì)員，大家擔(dān)心，游樂(lè)園拖下去最后就直接跑路了。方女士希望游樂(lè)園在退場(chǎng)前，按照一定比例，盡快退還剩余錢款。

有顧客擔(dān)心游樂(lè)園跑路

接到方女士的求助后，F(xiàn)M全媒體記者守明來(lái)到了福州五四北泰禾廣場(chǎng)三樓MELAND兒童成長(zhǎng)樂(lè)園。記者看到，在店門外放置著一塊7月21號(hào)發(fā)出的“閉店通知”，內(nèi)容為：因合同到期，正式通知各位家長(zhǎng)，請(qǐng)理性消費(fèi)，根據(jù)實(shí)際情況選擇消費(fèi)和充值金額。

游樂(lè)園目前正常營(yíng)業(yè)

據(jù)了解，MELAND兒童成長(zhǎng)樂(lè)園是深圳市樂(lè)的文化公司旗下三大主力品牌之一。該店在福州經(jīng)營(yíng)多年，園區(qū)經(jīng)過(guò)升級(jí)改造，目前有兩大園區(qū)。當(dāng)天仍在正常經(jīng)營(yíng)，依然有不少家長(zhǎng)帶著孩子在玩。該店副店長(zhǎng)李女士告訴記者，是否與泰禾商場(chǎng)方面續(xù)約，目前還不確定，何時(shí)會(huì)出退款方案，她也不清楚。

該游樂(lè)園的價(jià)目表

隨后，《維權(quán)超給力》對(duì)接該游樂(lè)園深圳總部�？头�部工作人員告訴記者，目前還處于會(huì)員信息登記、收集階段，會(huì)在閉店之前告知退款方案。

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游樂(lè)園內(nèi)的海洋球區(qū)域

該客服部工作人員還表示，因合作有期限，退款過(guò)程可能會(huì)持續(xù)到閉店之后。針對(duì)諸多會(huì)員擔(dān)心閉店之后聯(lián)系不到人如何拿回欠款的問(wèn)題，該客服部工作人員表示，不會(huì)出現(xiàn)這一情況。

游樂(lè)園內(nèi)

不過(guò)在方女士發(fā)來(lái)的會(huì)員卡上，記者并沒有看到該客服所說(shuō)的“400”開頭服務(wù)監(jiān)督電話。而方女士表示，他們現(xiàn)在只希望在撤場(chǎng)閉店前，能夠處理完退款事宜。關(guān)于此事的后續(xù)進(jìn)展，《維權(quán)超給力》還將持續(xù)關(guān)注！