多位福州市民反映,位于福州市臺(tái)江區(qū)蘇寧廣場(chǎng)C區(qū)4樓的金吉鳥健身館開業(yè)不到半年就已經(jīng)是快倒閉的狀態(tài),會(huì)籍顧問、教練等大量員工離職,花了幾千元甚至上萬(wàn)元辦卡買課程,卻沒有老師和教練給授課,就連留守的店員也在投訴被欠薪。
會(huì)員林女士告訴福建新聞廣播“新聞三劍客”,金吉鳥健身蘇寧廣場(chǎng)店今年4月初才剛開業(yè),當(dāng)時(shí)很多會(huì)籍顧問在搞促銷活動(dòng),辦年卡3000多元,如果辦兩年卡折扣更多,只要4000多元。于是,她辦了張兩年卡。
前不久,林女士發(fā)現(xiàn)自己一直想上的“操課”遲遲不開課,就通過微信給推薦她辦卡的會(huì)籍顧問留言、打電話,可是對(duì)方仿佛突然消失了一樣,一句回信也沒有。
(林女士聯(lián)系會(huì)籍顧問,無(wú)人回應(yīng))
之后,林女士到店健身時(shí)仔細(xì)觀察了下,發(fā)現(xiàn)很多會(huì)籍顧問、教練員都已經(jīng)不見蹤影,就去找前臺(tái)了解情況。結(jié)果前臺(tái)人員說(shuō),因?yàn)楣就锨饭べY,很多人都已經(jīng)辭職了,就連前臺(tái)人員也被欠薪,而且,公司連員工宿舍的租金也不交了,這個(gè)月沒宿舍住,剩下的人也不上班了。
林女士說(shuō),她已經(jīng)算謹(jǐn)慎了,專門選了這家全國(guó)連鎖的健身館,以為大品牌的店不容易出問題,沒想到事情卻發(fā)生得這么快。林女士擔(dān)心,自己花了幾千元辦卡,將會(huì)打水漂。
另一位會(huì)員施先生花費(fèi)更高,他不僅和林女士一樣辦了兩年卡,還另外花了4000多元購(gòu)買了私教課程,一共花費(fèi)9000多元。施先生說(shuō),他剛買完私教課后,教練就說(shuō)要出差一段時(shí)間,還把他推薦給了另外一位教練?墒,添加另一位教練微信,對(duì)方一直沒通過。再找之前的教練時(shí),發(fā)現(xiàn)并不是出差,而是辭職了。目前,一節(jié)私教課也沒上過。施先生無(wú)奈之下還向12315投訴了,可問題并沒有解決。
(12315給施先生的反饋)
施先生、林女士以及其他幾位了解情況的會(huì)員一起向金吉鳥健身福州門店提出,希望能延續(xù)健身服務(wù),或者辦理退款。店員說(shuō),只能找在江蘇南京的公司總部處理?墒,會(huì)員們接連撥打金吉鳥健身南京總部的電話,卻始終無(wú)人接聽。
10日,福建新聞廣播“新聞三劍客”到店采訪。店內(nèi)十分冷清,只有前臺(tái)人員和兩三個(gè)在鍛煉的會(huì)員。前臺(tái)人員說(shuō),門店4月初開業(yè)以來(lái),只發(fā)了4月和5月的工資,而且5月的工資還是拖延一段時(shí)間才到賬,之后,大量員工因被拖欠工資,紛紛離職,目前,整個(gè)店員工幾乎快跑光了,只剩2名前臺(tái)和2名游泳教練,4人明知可能拿不到錢,但還是想抱一絲希望多堅(jiān)持幾天。
前臺(tái)人員還吐槽,公司連宿舍租金都不交,要不是自己墊了1000多元房租,現(xiàn)在連住的地方都沒有。另外,商場(chǎng)人員也來(lái)催繳過店租,并通知說(shuō),這個(gè)月再不交店租,店面將會(huì)被商場(chǎng)收回去經(jīng)營(yíng)。
“聽商場(chǎng)的人說(shuō),我們這家店正在找人接手。”前臺(tái)人員說(shuō),“如果近期門店能找到人接手,會(huì)員應(yīng)該還能在店里健身。對(duì)于會(huì)員后續(xù)服務(wù)的具體處理方案,還得聯(lián)系南京的公司總部,不過,南京總部那邊也不一定有人接電話,因?yàn)楦V葸@邊店里也聯(lián)系不上總部!
隨后,“新聞三劍客”多次致電金吉鳥健身南京總部,不過,都無(wú)人接聽。
檢索網(wǎng)絡(luò)消息顯示,近兩個(gè)月來(lái),多家媒體報(bào)道了,在江蘇、浙江、安徽等全國(guó)多地,金吉鳥健身門店接連倒閉、員工討薪、會(huì)員無(wú)處退款的消息。有媒體指出,金吉鳥健身起家于南京,巔峰時(shí)期在全國(guó)有400多家門店。2020年以來(lái),因資金鏈斷裂,各地門店接連“爆雷”。
金吉鳥健身福州門店是否也會(huì)隨之倒閉,會(huì)員服務(wù)能否延續(xù)?“新聞三劍客”將繼續(xù)關(guān)注。
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