多位福州市民反映,位于福州市臺江區(qū)蘇寧廣場C區(qū)4樓的金吉鳥健身館開業(yè)不到半年就已經(jīng)是快倒閉的狀態(tài),會籍顧問、教練等大量員工離職,花了幾千元甚至上萬元辦卡買課程,卻沒有老師和教練給授課,就連留守的店員也在投訴被欠薪。
會員林女士告訴福建新聞廣播“新聞三劍客”,金吉鳥健身蘇寧廣場店今年4月初才剛開業(yè),當時很多會籍顧問在搞促銷活動,辦年卡3000多元,如果辦兩年卡折扣更多,只要4000多元。于是,她辦了張兩年卡。
前不久,林女士發(fā)現(xiàn)自己一直想上的“操課”遲遲不開課,就通過微信給推薦她辦卡的會籍顧問留言、打電話,可是對方仿佛突然消失了一樣,一句回信也沒有。
(林女士聯(lián)系會籍顧問,無人回應)
之后,林女士到店健身時仔細觀察了下,發(fā)現(xiàn)很多會籍顧問、教練員都已經(jīng)不見蹤影,就去找前臺了解情況。結(jié)果前臺人員說,因為公司拖欠工資,很多人都已經(jīng)辭職了,就連前臺人員也被欠薪,而且,公司連員工宿舍的租金也不交了,這個月沒宿舍住,剩下的人也不上班了。
林女士說,她已經(jīng)算謹慎了,專門選了這家全國連鎖的健身館,以為大品牌的店不容易出問題,沒想到事情卻發(fā)生得這么快。林女士擔心,自己花了幾千元辦卡,將會打水漂。
另一位會員施先生花費更高,他不僅和林女士一樣辦了兩年卡,還另外花了4000多元購買了私教課程,一共花費9000多元。施先生說,他剛買完私教課后,教練就說要出差一段時間,還把他推薦給了另外一位教練?墒,添加另一位教練微信,對方一直沒通過。再找之前的教練時,發(fā)現(xiàn)并不是出差,而是辭職了。目前,一節(jié)私教課也沒上過。施先生無奈之下還向12315投訴了,可問題并沒有解決。
(12315給施先生的反饋)
施先生、林女士以及其他幾位了解情況的會員一起向金吉鳥健身福州門店提出,希望能延續(xù)健身服務,或者辦理退款。店員說,只能找在江蘇南京的公司總部處理?墒,會員們接連撥打金吉鳥健身南京總部的電話,卻始終無人接聽。
10日,福建新聞廣播“新聞三劍客”到店采訪。店內(nèi)十分冷清,只有前臺人員和兩三個在鍛煉的會員。前臺人員說,門店4月初開業(yè)以來,只發(fā)了4月和5月的工資,而且5月的工資還是拖延一段時間才到賬,之后,大量員工因被拖欠工資,紛紛離職,目前,整個店員工幾乎快跑光了,只剩2名前臺和2名游泳教練,4人明知可能拿不到錢,但還是想抱一絲希望多堅持幾天。
前臺人員還吐槽,公司連宿舍租金都不交,要不是自己墊了1000多元房租,現(xiàn)在連住的地方都沒有。另外,商場人員也來催繳過店租,并通知說,這個月再不交店租,店面將會被商場收回去經(jīng)營。
“聽商場的人說,我們這家店正在找人接手!鼻芭_人員說,“如果近期門店能找到人接手,會員應該還能在店里健身。對于會員后續(xù)服務的具體處理方案,還得聯(lián)系南京的公司總部,不過,南京總部那邊也不一定有人接電話,因為福州這邊店里也聯(lián)系不上總部。”
隨后,“新聞三劍客”多次致電金吉鳥健身南京總部,不過,都無人接聽。
檢索網(wǎng)絡(luò)消息顯示,近兩個月來,多家媒體報道了,在江蘇、浙江、安徽等全國多地,金吉鳥健身門店接連倒閉、員工討薪、會員無處退款的消息。有媒體指出,金吉鳥健身起家于南京,巔峰時期在全國有400多家門店。2020年以來,因資金鏈斷裂,各地門店接連“爆雷”。
金吉鳥健身福州門店是否也會隨之倒閉,會員服務能否延續(xù)?“新聞三劍客”將繼續(xù)關(guān)注。
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