前幾天下大雨

李先生想著騎個(gè)美團(tuán)單車回家

到家附近的停車點(diǎn)準(zhǔn)備還車

沒想到卻出現(xiàn)了狀況

李先生趕緊先通過美團(tuán)APP

進(jìn)行了申訴

但申訴沒通過

之后他又聯(lián)系美團(tuán)客服

才免除了那10元違規(guī)停車費(fèi)

本以為這事兒就這么過去了

可就在當(dāng)天下午

他又遇到了同樣的情況

又遇到這問題

李先生想著

是不是這位置的問題？

于是冒雨轉(zhuǎn)了一大圈

李先生正發(fā)愁呢

發(fā)現(xiàn)鄰居也在停車

而且也遇到了這問題

一直不能還車

這也不是個(gè)事兒啊

無奈之下李先生冒雨

又轉(zhuǎn)了一大圈

把車又停到了

一開始停車點(diǎn)的位置

系統(tǒng)最先顯示可以還車

但他鎖車之后

系統(tǒng)提示他

又沒把車放到停車點(diǎn)上

還要多支付10元違規(guī)停車費(fèi)

于是李先生

再次和美團(tuán)客服進(jìn)行了溝通

當(dāng)天的問題讓李先生

聯(lián)想到7月16日

他在騎美團(tuán)電動車的時(shí)候

還遇到一件奇怪的事

李先生說

最奇葩的一件事是

美團(tuán)系統(tǒng)定位的某停車點(diǎn)

竟然在工地圍墻里面

隨后幫忙記者

電話聯(lián)系了美團(tuán)客服電話

截止節(jié)目播出前

記者向美團(tuán)客服反映問題

已經(jīng)過去了一段時(shí)間了

但對方依然

沒做出任何答復(fù)

李先生的事

錢雖然不多

但眾多的用戶

如果頻繁出現(xiàn)這類問題

積少成多數(shù)額也不小

美團(tuán)系統(tǒng)的問題

讓廣大的用戶來承擔(dān)

而且對待用戶的處理

態(tài)度如此冷淡

如此毫不在乎

這不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)

應(yīng)有的態(tài)度

希望美團(tuán)方面

能重視起這件事

我們對此也會繼續(xù)關(guān)注

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