8月16日晚，城陽(yáng)公安發(fā)布了一則警情通報(bào)，在城陽(yáng)區(qū)康城路附近發(fā)生了一起司乘糾紛，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)與乘客因打車(chē)路線(xiàn)變更發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)持橡膠棍對(duì)乘客進(jìn)行言語(yǔ)威脅，城陽(yáng)警方依法開(kāi)展調(diào)查處理，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)因以其他方法威脅他人人身安全，于8月16日被依法行政拘留，在這之前，8月15日，網(wǎng)名為“休女士”的乘客在社交平臺(tái)發(fā)布了這段遭遇的自述視頻。

休女士：打了一輛滴答網(wǎng)約車(chē)，因?yàn)榻裉爝^(guò)情人節(jié)，人特別多，在我坐上車(chē)不久，剛上高架橋，我接到我老公給我打的電話(huà)，他跟我說(shuō)另外一個(gè)地址讓我過(guò)去一趟，其實(shí)這個(gè)地址比我原定位地址更近一些，所以我覺(jué)得跟師傅商量起來(lái)比較容易，相當(dāng)于我是提前下車(chē)。

結(jié)合“休女士”在視頻中所述和滴答出行發(fā)布的情況說(shuō)明，“休女士”在對(duì)車(chē)主口頭提出了修改行程，車(chē)主最終回復(fù)“行”，但雙方并未就如何到達(dá)新目的地進(jìn)行詳細(xì)溝通，或口頭指示與描述及出示導(dǎo)航路線(xiàn)，最終車(chē)輛到達(dá)“休女士”最初設(shè)定的目的地，隨后雙方發(fā)生了言語(yǔ)上的爭(zhēng)執(zhí)。

隨后“休女士”報(bào)了警，而網(wǎng)約車(chē)車(chē)主要求“休女士”下車(chē)，此時(shí)視頻圖像發(fā)生了明顯的晃動(dòng)和抖動(dòng)，兩人的糾紛進(jìn)一步升級(jí)。

休女士：他看到我錄他車(chē)子之后氣急敗壞，從后備箱拿出來(lái)一根，長(zhǎng)約50公分的，類(lèi)似警棍的東西要打我，他揚(yáng)言要打我。

兩人發(fā)生了追趕，“休女士”跑進(jìn)路邊的一家藥店，網(wǎng)約車(chē)車(chē)主才離開(kāi)，隨后警察趕到對(duì)事件進(jìn)行了處理，最終網(wǎng)約車(chē)司機(jī)被依法行政拘留。在此也提醒大家，乘坐網(wǎng)約車(chē)要保護(hù)好個(gè)人安全，遇到問(wèn)題應(yīng)以“人格平等，平和溝通，相互體諒”為處置原則，若有糾紛升級(jí)的苗頭，在保證自己身安全的前提下及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)客服或報(bào)警進(jìn)行處理。

“休女士”這次事件，警方已經(jīng)介入，相信會(huì)給出一個(gè)結(jié)論。不過(guò)，咱們大伙也要以此為鑒，乘坐網(wǎng)約車(chē)的時(shí)候，一定要注意安全，行程軌跡最好能夠跟家人同享，一旦路上跟司機(jī)有什么意見(jiàn)不統(tǒng)一，盡量避免發(fā)生正面沖突，保證安全第一，對(duì)于司乘雙方都是如此，什么事兒可以交給平臺(tái)和警方協(xié)助維權(quán)。