接著說(shuō)李先生

大雨天騎美團(tuán)單車

明明到了停車點(diǎn)

系統(tǒng)也顯示可以還車

但卻被扣違規(guī)停車費(fèi)的事

因?yàn)檫t遲得不到滿意的答復(fù)

他把問(wèn)題反映給了我們

之后他才接到美團(tuán)客服的電話

當(dāng)時(shí)記者也聯(lián)系了美團(tuán)客服

想弄清楚問(wèn)題原因

對(duì)方說(shuō)會(huì)盡快調(diào)查并答復(fù)

但直到現(xiàn)在

記者也沒(méi)等到美團(tuán)方面的答復(fù)

只有李先生接到了

對(duì)方的道歉電話

希望美團(tuán)方面做出的整改計(jì)劃

別只停留在口頭上

而要實(shí)實(shí)在在去解決

多進(jìn)行實(shí)地測(cè)試

只有不斷改進(jìn)用戶體驗(yàn)

才能贏得更多客戶的口碑

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