今年8月17號，桑先生和家人一起，在鄭州一個大型家具展示會上，看中了一套沙發(fā)。商家促銷的價格也不貴，桑先生就毫不猶豫的交了定金。
當(dāng)時商家承諾會盡快送貨上門。然而，誰曾想，左等右等，商家竟然一直沒有按時送貨。轉(zhuǎn)眼一個月過去了，桑先生實(shí)在是等不下去。他就跑到商場，準(zhǔn)備找商家問個究竟。9月22號上午，記者在這家商場C館的2樓看到，桑先生訂貨的商家已經(jīng)人去樓空，連展柜都撤的干干凈凈。同在這家商場二樓銷售家具的一位服務(wù)員告訴記者，這家商戶干了有兩年了，對方突然撤走，她們也很吃驚。這家商場的一位負(fù)責(zé)人，在電話里告訴記者，商戶跑路的事情，她們已經(jīng)報警處理。撤柜前，這家商戶還欠著商場幾萬塊錢的租金�，F(xiàn)在，商場也正在努力尋找跑路的商家。中午十一點(diǎn)鐘左右，這家商場一位姓李的經(jīng)理，在了解情況之后。當(dāng)場給桑先生辦理了退款手續(xù) 。她說，商戶跑路給商場帶來了不好的影響，但是商場絕對不會讓消費(fèi)者傷心。盡管商場最終給桑先生解決了問題，但是采訪中記者了解到，跑路的這個商戶，其實(shí)還欠了別人的錢。而且這家商戶，已經(jīng)不是第一次跑路了。一位銷售人員認(rèn)為，商戶直接收取了消費(fèi)者的錢，商場只負(fù)責(zé)提供展位并收取租金。由于商場缺乏對商戶的監(jiān)管和有效的約束，遇到這樣的事情，吃虧的還是消費(fèi)者。商場作為合法的經(jīng)營機(jī)構(gòu)，為了誠信經(jīng)營和聲譽(yù)，可以考慮對外統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一收費(fèi)，這樣可以對各個商戶形成有效的監(jiān)管，同時有利于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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