王女士說，當時選擇這家店，就是沖著能治好痘痘的承諾來的，可現(xiàn)在自己除了搭配產(chǎn)品使用外，還要定期來美容店做護理，零零總總的都花了兩萬多三萬了，臉上卻一直反反復復的沒有好。

聽到王女士這么說，養(yǎng)生會所的店長拿出一張王女士護理前照片說，和以前相比，她臉上已經(jīng)好很多了，而且她已經(jīng)四個月沒有來店里調(diào)理了，也不知道是不是在家自己吃什么了，身體有反應，現(xiàn)在找回來實在是不能理解。就在雙方爭辯不休的時候，邊上的一名顧客突然說了這么一句話。

太原市愛美美容美發(fā)養(yǎng)生會所顧客：你既然叫了《都市110》欄目，你干嘛不說實話呢？你不說實話你還曝出去，你這人真逗，我都看不下去了。

周圍的顧客說，王女士在之前還來養(yǎng)生會所鬧過。會所的店長也提供了一段事發(fā)時的手機視頻，從視頻上可以看到雙方糾纏在一起……

事情真相到底是什么？

雙方現(xiàn)在該怎么解決？

完整視頻