以上這些警方嚴(yán)陣以待的畫(huà)面，發(fā)生在昨晚深圳多家華潤(rùn)萬(wàn)家超市。不少市民表示，昨晚他們的跨年夜都是在超市排隊(duì)等待結(jié)賬的過(guò)程中度過(guò)。

據(jù)了解，華潤(rùn)萬(wàn)家這次大型促銷(xiāo)活動(dòng)原本計(jì)劃從昨晚的10點(diǎn)鐘開(kāi)始，一直持續(xù)到元旦凌晨2點(diǎn)。但是在昨晚的10點(diǎn)鐘開(kāi)始，出現(xiàn)收銀臺(tái)大批顧客無(wú)法結(jié)賬被迫滯留的情況。

據(jù)了解，本次促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)定，商品在原本打折的基礎(chǔ)上，用某款支付工具，可以享受折上折優(yōu)惠。優(yōu)惠幅度較大，由于活動(dòng)時(shí)間只有四個(gè)小時(shí)，因此吸引了大批的市民前來(lái)選購(gòu)。蔣女士就是其中之一。

市民朱先生同樣排了很久的隊(duì)，不過(guò)眼見(jiàn)系統(tǒng)故障，他就放棄優(yōu)惠，提前離開(kāi)。他就認(rèn)為四個(gè)小時(shí)的搶購(gòu)時(shí)間過(guò)于倉(cāng)促。

對(duì)此，華潤(rùn)萬(wàn)家方面回應(yīng)，昨晚是因?yàn)槲⒈娿y行支付平臺(tái)出現(xiàn)間歇性堵塞，部分客戶(hù)支付不成功或支付成功但信息不能實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)給華潤(rùn)萬(wàn)家，引發(fā)顧客滯留。

華潤(rùn)萬(wàn)家方面表示，對(duì)影響了客戶(hù)購(gòu)物支付體驗(yàn)，他們表示歉意。

隨后，記者也聯(lián)系了微眾銀行的相關(guān)發(fā)言人。對(duì)方承認(rèn)，昨晚的確是支付系統(tǒng)出現(xiàn)堵塞。微眾銀行方面還承諾，昨晚的系統(tǒng)堵塞是間歇性的，該公司核心系統(tǒng)完全正常，客戶(hù)的賬戶(hù)和資金均是安全的。請(qǐng)市民放心。