發(fā)生爭執(zhí)的這兩位就是李先生和杭州德奧城西奧迪4S店負責(zé)銷售的沈經(jīng)理，而一切的源頭還是李先生車里的黑色油污。

原來，上個月17號，李先生在這家4S店，買了一輛白色奧迪Q5,因為是店里的現(xiàn)車，當(dāng)時銷售人員就讓李先生先去驗車，但是到車子外觀檢查完，準(zhǔn)備看看車里面的情況時，銷售員卻說自己沒有車鑰匙開不了門。

架不住銷售員和銷售總監(jiān)的一同說辭，最后李先生就把保險給辦了。等到他把錢付了以后，車子的鑰匙也拿來了，李先生就繼續(xù)到車里面檢查，結(jié)果問題就來了。

現(xiàn)在，4S店已經(jīng)對李先生的車子進行過清理，但是在門把手和邊框上，我們還是能夠看到一些黑色油污的痕跡，而且李先生覺得，杭州德奧城西4S店的銷售人員和銷售經(jīng)理，本身就是知道這個車子里有油污，故意說沒帶鑰匙不讓他檢查，而且還催著他把車子給買下來，這也就是節(jié)目開頭，為啥李先生會和銷售經(jīng)理發(fā)生爭執(zhí)的原因。不過4S店的沈經(jīng)理說，雖然驗車的過程他不在場，但是他也和銷售員核實了，完全是另外一種說法。

幫忙記者也提出想當(dāng)面問問銷售員，但是沈經(jīng)理說銷售員休息了，而且這件事情由他全權(quán)處理，現(xiàn)在4S店為了讓李先生放心，愿意讓李先生先找個技師確認車子還有沒有其他問題，而對于還沒處理好的油污，他們還會繼續(xù)清理。

最后，李先生表示，車子沒檢查清楚自己就買下來，也算是一個教訓(xùn)，至于4S店給出的解決辦法，他還要再考慮一下。