駱先生和朋友在合肥經(jīng)營(yíng)一家園林綠化公司，因?yàn)楦苫畹牡胤奖椴既�城，工人上下班很不方便。駱先生就和朋友商量，決定買來(lái)中巴車接送工人，想來(lái)回接工人方便一點(diǎn)。

因?yàn)轳樝壬�曾在安徽安凱客車公司買過(guò)客車，駱先生就跟對(duì)方聯(lián)系，銷售人員很熱情，給駱先生推薦了性價(jià)比很高的庫(kù)存車。經(jīng)過(guò)商談，駱先生以每臺(tái)車7萬(wàn)元的價(jià)格，一次性購(gòu)買了兩臺(tái)19座中巴車。

并且向駱先生承諾，上牌東西都由他們?nèi)珯?quán)來(lái)負(fù)責(zé)，并保證這個(gè)車能上牌。

駱先生說(shuō)，這個(gè)價(jià)格確實(shí)比市場(chǎng)價(jià)便宜不少。2016年12月23號(hào)上午，雙方簽訂購(gòu)車合同。在繳納了契稅和保險(xiǎn)之后，當(dāng)天下午，駱先生就將車開到車管所準(zhǔn)備上牌。

安凱客車公司向駱先生透露，因?yàn)槿ツ陣?guó)家發(fā)改委有個(gè)文件下來(lái)，國(guó)四標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)國(guó)五。而他們正好卡到最后這個(gè)點(diǎn)，就最好那幾天，要是賣不掉也就賣不了了。

于是上牌工作進(jìn)行了兩天時(shí)間，但是第二天，車管所向駱先生出具了“不予上牌”的退辦憑證，其理由是“車輛銘牌有撬動(dòng)痕跡，且合格證與《公告》不一致�！�

據(jù)駱先生所說(shuō)，是因?yàn)楦�改銘牌了。他這個(gè)銘牌更改跟實(shí)際車輛不符，駱先生買的2015年的車 ，而安凱公司卻給的2016年的銘牌，等于是個(gè)假的銘牌。

據(jù)介紹，車輛銘牌是標(biāo)明車輛基本特征的標(biāo)牌，主要包括廠牌、型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)功率、總質(zhì)量、載客人數(shù)、出廠日期、出廠編號(hào)等。每輛車都有固定的銘牌。因?yàn)檐嚬芩�不予上牌，駱先生要求換車，銷售人員答應(yīng)向公司反映。

  然而公司給駱先生的回饋卻是今天講明天，明天講后天。不是在打報(bào)告，就是再問領(lǐng)導(dǎo)。

駱先生說(shuō)，安凱公司就這樣一直敷衍，直到前不久，公司才明確表態(tài)，換車可以，但要加錢。

而加的錢駱先生一聽就懵了。這個(gè)比在市場(chǎng)上買的價(jià)格還要高啊。駱先生很氣憤的說(shuō)，打比方是11萬(wàn)，我們是7萬(wàn)買的嘛，估計(jì)要加四五萬(wàn)塊錢 就一輛車。

5月3號(hào)下午，記者陪同駱先生來(lái)到安徽安凱汽車銷售公司。工作人員看見駱先生到來(lái)，直接開門見山的表態(tài)。

 該怎么走手續(xù)就怎么走手續(xù)。安凱銷售人員如此說(shuō)，現(xiàn)在都是法律社會(huì)，你們提出證據(jù)。如果法院這邊判我們有問題的話，我們按照法律判決走。 

 記者想要了解這輛車的銘牌是否更換以及為什么更換。工作人員則稱自己不了解情況。

還表示，他不清楚情況，一切以車管所判斷的為準(zhǔn)，車是不是庫(kù)存車，他也不清楚。并稱，原先賣給駱先生車的工作人員已經(jīng)離職。

 而記者詢問一切信息，這位工作人員都以經(jīng)辦人離職，作為搪塞，并表示他不能給任何回復(fù)。

自始至終，工作人員態(tài)度都很堅(jiān)決，也不愿多說(shuō)，讓駱先生去走司法途徑。隨后，記者同駱先生一起來(lái)到轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門反映。工作人員了解情況后表示，駱先生的遭遇可以認(rèn)定為一個(gè)民事欺詐行為。但市場(chǎng)監(jiān)管部門只對(duì)消費(fèi)糾紛進(jìn)行行政調(diào)解或處罰，可駱先生購(gòu)買的車輛屬于營(yíng)運(yùn)車輛，它不在《消費(fèi)者權(quán)益法》調(diào)解范圍內(nèi)。

 據(jù)合肥包河區(qū)工業(yè)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)劉繼軍表示，這個(gè)涉及到欺詐行為的是退一賠三，關(guān)鍵是駱先生這個(gè)車子它屬于營(yíng)運(yùn)車輛，不屬于日常消費(fèi)品。 又不歸消法調(diào)解，所以這個(gè)賠償條款也不適用。

他們能做的就只能從中進(jìn)行調(diào)解，如若調(diào)解不成，建議駱先生走司法途徑。從合同方面可以到合肥市合同仲裁委員會(huì)，進(jìn)行合同仲裁�；蛘呤窍乱徊阶咚痉ㄍ緩降椒ㄔ海瑢�(duì)這個(gè)事情進(jìn)行起訴， 從民事糾紛這一塊進(jìn)行起訴。