家住武漢的龔女士最近遇到了倒霉事，本來和朋友一起開心的聚餐，可誰想到，取餐的過程中地面濕滑不小心滑倒，導致髕骨骨折，要臥床三個月。吃個飯吃出了倒霉事，咱們一起去看看。

5月9號，龔女士和朋友相約到武漢市漢陽區(qū)的圣樂途自助餐廳吃飯，沒想到在取餐的過程中發(fā)生了意外。

一旁的服務員趕緊將她攙扶到座位上，本以為休息一下，就沒什么事了，可沒想到腿是越來越疼。龔女士只好撥打120，到醫(yī)院一檢查。這結果讓人是大吃一驚。

如果要做手術，前期花費在三萬元左右。由于家里經(jīng)濟條件不好，龔女士選擇了保守治療。讓她氣憤的是，受傷到現(xiàn)在，餐廳的人一直沒露過面。

在外面餐廳吃飯期間受了傷，餐廳為何不管不顧呢？幫女郎陪同龔女士的父親，來到了這家位于漢商21世紀購物中心的圣樂途自助餐廳。

在幫女郎的一再要求下，工作人員提供了一名負責人的聯(lián)系方式。

商家如此敷衍，幫女郎只好和商場管理方聯(lián)系，等了半個小時，總算請來了漢商購物中心的負責人。

由于餐廳負責人拒不露面，協(xié)調(diào)陷入了僵局。第二天，我們接到了漢商購物中心的負責人的回復。

幫女郎了解到，根據(jù)《消費者權益保護法》，消費者在消費過程中人身安全有不受侵犯的權益，所以商家對龔女士的受傷有賠付的義務。

目前，龔女士已經(jīng)聯(lián)系律師，準備走訴訟程序。

既然法律有明確的規(guī)定，就應該積極維護自身的權益。這樣的事情誰都不愿意發(fā)生，尤其是受害者，即使要到了賠償，畢竟要臥床三個月，還不知道以后會不會造成身體上的不便。所以大家出門在外，務必小心謹慎，商家也請做好安全提示，防患于未然。