2014年11月份，合肥市民李先生與一家叫做簡(jiǎn)繁空間裝飾工程的公司簽訂了一份家裝合同，該裝修工程在2015年9月竣工驗(yàn)收，可李先生一家在入住不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，就發(fā)現(xiàn)家中裝潢出現(xiàn)了多處質(zhì)量問題。

2015年9月中旬，李先生搬進(jìn)新居，可搬進(jìn)去沒多久，他就發(fā)現(xiàn)裝修公司做的衣柜有開裂、上霉的現(xiàn)象。 除此之外，房屋還多處出現(xiàn)房頂開裂掉皮、吊頂開裂、石膏線開裂等質(zhì)量問題。

在第一次發(fā)現(xiàn)家中裝潢出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，李先生便找到了合肥簡(jiǎn)繁空間裝飾工程公司，經(jīng)過協(xié)商，公司負(fù)責(zé)人答應(yīng)給李先生返修。

李先生告訴記者，在返修之前因?yàn)閾?dān)心頻繁出現(xiàn)質(zhì)量事故，在簽質(zhì)量協(xié)議的時(shí)候，他就要求一定要簽個(gè)協(xié)議，保證以后不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題。

 2016年9月，返修工程結(jié)束。李先生一家原本以為這次修好，就可以安心入住了，沒想到半年多后，客廳吊頂又出現(xiàn)了開裂的情況。可這次，李先生再給合肥簡(jiǎn)繁空間裝飾工程公司負(fù)責(zé)人打電話時(shí)，卻被告知，公司已經(jīng)不在了。

李先生說，當(dāng)初他是在網(wǎng)上找到的這家裝飾公司，本以為看網(wǎng)上口碑不錯(cuò)就值得信賴，沒想到，現(xiàn)在公司卻不認(rèn)賬了。

隨后李先生向記者出示了一份他和合肥簡(jiǎn)繁空間裝飾工程公司簽訂的一份“返修合同”。合同上注明了，返修后房屋頂面（含吊頂）及維修處在正常保修期外再延保2年，同時(shí)超過質(zhì)保期后，房屋若出現(xiàn)質(zhì)量問題，裝飾公司給予免費(fèi)維修。

可是現(xiàn)在簡(jiǎn)繁空間裝飾工程公司的人卻不認(rèn)賬了，無奈之下，李先生只好將此事投訴至12315。

隨后,記者電話聯(lián)系上了合肥簡(jiǎn)繁空間裝飾工程公司的負(fù)責(zé)人，這位負(fù)責(zé)人稱，李先生家吊頂開裂是因?yàn)橥鈱铀⒌墓柙迥鄬?dǎo)致的，并不是他們所承擔(dān)的吊頂框架質(zhì)量問題，因此他拒絕了李先生的返修請(qǐng)求。

簡(jiǎn)繁空間裝飾工程公司負(fù)責(zé)人李勇表示，之前出現(xiàn)問題，他們已經(jīng)承擔(dān)了硅藻泥的費(fèi)用，幫李先生修補(bǔ)過一次，可之后李先生家的硅藻泥又開裂了。因?yàn)楣柙迥嗖皇撬麄兪┕さ模�所以不可能給李先生保修。

對(duì)于裝飾公司的解釋，李先生無法理解，在他看來，正是因?yàn)楹?jiǎn)繁裝飾公司施工不當(dāng)，導(dǎo)致吊頂?shù)幕鶎記]有做好，才使得外面的硅藻泥出現(xiàn)裂縫。無奈之下，李先生只好又電話咨詢了做硅藻泥的蘭舍裝飾公司。

這位蘭舍裝飾公司的負(fù)責(zé)人表示雖然他也不認(rèn)為吊頂開裂是硅藻泥的問題，但他還是向李先生承諾，會(huì)幫李先生找好新的施工團(tuán)隊(duì)，讓李先生盡可能地少花錢，解決好此事。