2014年11月份，合肥市民李先生與一家叫做簡繁空間裝飾工程的公司簽訂了一份家裝合同，該裝修工程在2015年9月竣工驗收，可李先生一家在入住不到兩個月的時間內(nèi)，就發(fā)現(xiàn)家中裝潢出現(xiàn)了多處質(zhì)量問題。

2015年9月中旬，李先生搬進新居，可搬進去沒多久，他就發(fā)現(xiàn)裝修公司做的衣柜有開裂、上霉的現(xiàn)象。 除此之外，房屋還多處出現(xiàn)房頂開裂掉皮、吊頂開裂、石膏線開裂等質(zhì)量問題。

在第一次發(fā)現(xiàn)家中裝潢出現(xiàn)質(zhì)量問題時，李先生便找到了合肥簡繁空間裝飾工程公司，經(jīng)過協(xié)商，公司負責人答應(yīng)給李先生返修。

李先生告訴記者，在返修之前因為擔心頻繁出現(xiàn)質(zhì)量事故，在簽質(zhì)量協(xié)議的時候，他就要求一定要簽個協(xié)議，保證以后不會出現(xiàn)質(zhì)量問題。

 2016年9月，返修工程結(jié)束。李先生一家原本以為這次修好，就可以安心入住了，沒想到半年多后，客廳吊頂又出現(xiàn)了開裂的情況。可這次，李先生再給合肥簡繁空間裝飾工程公司負責人打電話時，卻被告知，公司已經(jīng)不在了。

李先生說，當初他是在網(wǎng)上找到的這家裝飾公司，本以為看網(wǎng)上口碑不錯就值得信賴，沒想到，現(xiàn)在公司卻不認賬了。

隨后李先生向記者出示了一份他和合肥簡繁空間裝飾工程公司簽訂的一份“返修合同”。合同上注明了，返修后房屋頂面（含吊頂）及維修處在正常保修期外再延保2年，同時超過質(zhì)保期后，房屋若出現(xiàn)質(zhì)量問題，裝飾公司給予免費維修。

可是現(xiàn)在簡繁空間裝飾工程公司的人卻不認賬了，無奈之下，李先生只好將此事投訴至12315。

隨后,記者電話聯(lián)系上了合肥簡繁空間裝飾工程公司的負責人，這位負責人稱，李先生家吊頂開裂是因為外層刷的硅藻泥導致的，并不是他們所承擔的吊頂框架質(zhì)量問題，因此他拒絕了李先生的返修請求。

簡繁空間裝飾工程公司負責人李勇表示，之前出現(xiàn)問題，他們已經(jīng)承擔了硅藻泥的費用，幫李先生修補過一次，可之后李先生家的硅藻泥又開裂了。因為硅藻泥不是他們施工的，所以不可能給李先生保修。

對于裝飾公司的解釋，李先生無法理解，在他看來，正是因為簡繁裝飾公司施工不當，導致吊頂?shù)幕鶎記]有做好，才使得外面的硅藻泥出現(xiàn)裂縫。無奈之下，李先生只好又電話咨詢了做硅藻泥的蘭舍裝飾公司。

這位蘭舍裝飾公司的負責人表示雖然他也不認為吊頂開裂是硅藻泥的問題，但他還是向李先生承諾，會幫李先生找好新的施工團隊，讓李先生盡可能地少花錢，解決好此事。