在我們生活的城市中，出租車司機無疑是最繁忙的一族，他們?nèi)找勾┧笤诔鞘械拇蠼中∠�，為我們的出行提供著方便。然而，司機和乘客之間有時候也會出現(xiàn)一些不愉快的小插曲。前不久，咱們西寧市就有兩位的哥就跟乘客發(fā)生了一些不愉快。

2017年7月30號這天，西寧市公安局城西分局彭家寨派出所接到報警，在海湖新區(qū)海晏路延伸段一名出租車司機和乘客發(fā)生糾紛。

西寧市公安局城西分局彭家寨派出所  民警  陳杰：當(dāng)時是大概早上10點半的時候 出租車司機李某，在西門載了一名乘客，要到海晏路延伸段。

 一路上，兩人也是相安無事，然而，進入海湖新區(qū)不久，乘客邢某卻突然開始質(zhì)疑出租車司機李某。

西寧市公安局城西分局彭家寨派出所  民警  陳杰：在往海晏路走的過程中，可能出租車司機跟乘客邢某當(dāng)時心里規(guī)劃的路線不一樣，他就問這個司機，你為什么要這樣走，害怕出租車司機可能繞路，出租車司機也不愿意，你為什么這樣說我 。

雖然心里有些不高興，但是司機李某并沒有在意乘客邢某的問話，繼續(xù)往目的地開。

西寧市公安局城西分局彭家寨派出所  民警  陳杰：拉到后面，兩個人就一直在說這個事，后面就變得比較激烈的爭吵，爭吵之后一直開到延伸段這邊，乘客就不愿意了，說你把車停下，我要報警。

此時的李某是真的生氣了，之前邢某一直說自己在繞路，但是因為堅信自己是誠信服務(wù)，并沒有繞路，李某也沒有跟邢某太計較�，F(xiàn)在，邢某居然還要報警，李某覺得自己十分委屈，沖動之下，他做出了一個令他后悔不已的舉動，他一把搶過邢某的手機，順手就扔出了窗外。

繼續(xù)開了一小段路后，李某也意識到自己剛才太沖動了，主動將車子停了下來。

西寧市公安局城西分局彭家寨派出所  民警  陳杰：邢某當(dāng)時就可能受不了了，當(dāng)時停車之后，就給這個司機說，你別再開了，我要報警，并找到一部手機報警了。

隨后，辦案民警將兩人帶至派出所審查，出租車司機李某對自己的過激行為供認不諱。

西寧市公安局城西分局彭家寨派出所  民警  陳杰：他說他自己脾氣比較暴躁，聽到乘客說話比較難聽，說是繞路怎么怎么了，你是不是想干什么干什么，出租車司機聽了不愿意，當(dāng)時就特別生氣，在聽到他還要報警，就感覺好像冤枉了自己一樣，他就特別生氣，就把他的手機搶過來扔出去了。

那么，李某到底有沒有像邢某所說的故意繞路了呢？

西寧市公安局城西分局彭家寨派出所  民警  陳杰：其實也并沒有繞，像海湖新區(qū)這一片，因為向往體育館走，左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)都可以到的。其實也不算是太繞，但是因為畢竟出租車是服務(wù)行業(yè)，應(yīng)該還是要尊重乘客的選擇。

據(jù)兩人供述，兩人之間并沒有發(fā)生肢體上的沖突，只是發(fā)生了激烈的口角。

西寧市公安局城西分局彭家寨派出所  民警  陳杰：我們經(jīng)過詢問，兩個人也如實交代了事情的經(jīng)過，李某也承認了把乘客邢某的手機從車上扔出去了，當(dāng)時是一部小米手機，6.4英寸，價值是1900元。事發(fā)之后我們就依法對他采取措施，隨后給予出租車司機李某行政拘留8日的處罰。

對于這樣的處罰，李某非常的后悔，他說自己根本就沒有想到會有這么嚴重的后果。

西寧市公安局城西分局彭家寨派出所  民警  陳杰：現(xiàn)在法制社會，大家的法律觀念是比較強，都知道在什么情況下，應(yīng)該撿起法律的武器來保護自己的權(quán)益，這是感覺特別好的。但是對法律的具體的了解還是不太清楚，特別是一些法律的條文。

因為一時沖動，李某的不理智舉動不僅要給邢某賠償，而且還要受到法律的懲罰，對此，李某也是非常的懊悔。然而，這事發(fā)生僅僅幾個小時后，又有一名出租車司機和乘客產(chǎn)生了糾紛。

7月30號晚上22點左右，西寧市公安局城西分局彭家寨派出所接到報警，海湖新區(qū)盛達國際門口有人打架。

西寧市公安局城西分局彭家寨派出所  民警  陳杰：兩個人已經(jīng)停止打架了，王某站在路邊罵馬某，兩個人都站在路邊，馬某打電話報了警，我們過去詢問之后，就把兩人帶回來詢問情況。

經(jīng)過審訊，辦案民警了解到，馬師傅是一名出租車司機，王某當(dāng)時想要搭乘馬師傅的出租車。

西寧市公安局城西分局彭家寨派出所  民警  陳杰：當(dāng)時馬某停下車，問一下你要去哪啊，發(fā)現(xiàn)是個醉漢之后，他就給醉漢說，我要去上廁所，暫時先不拉了。

 一聽馬師傅說不拉自己，王某當(dāng)時感到非常的生氣。

西寧市公安局城西分局彭家寨派出所  民警  陳杰：醉漢因為喝醉了，情緒比較激動，就對這個出租車司機說，我必須坐你的車，不坐你的車不行，就直接上車了。

眼看著醉酒的王某直接拉開車門上了車，馬師傅還是堅持拒絕搭載。

西寧市公安局城西分局彭家寨派出所  民警  陳杰：醉酒男子姓王，就跟馬某一直在那爭論這個事情，為什么不拉我，馬某就說我要上廁所，找一些借口不想拉他，這是我們把他們帶回來以后才知道的，馬某當(dāng)時不想拉他并不是想上廁所。

馬師傅找的借口并沒有說服醉酒的王某，反而激怒了他。

西寧市公安局城西分局彭家寨派出所  民警  陳杰：就因為這個事情，兩個人就發(fā)生了打架，打架之后，馬某報警，我們出警之后，把兩人帶回來。

第二天，王某酒醒后，對自己酒后沖動行為供認不諱的同時也是感到非常的后悔。

西寧市公安局城西分局彭家寨派出所  民警  陳杰：我們就依法對兩人進行行政處罰，根據(jù)馬某的家庭情況，因為馬某家庭情況比較貧困，我們就適當(dāng)?shù)膶λ�給予了 兩百元的行政處罰，對醉酒男子王某給予了行政拘留3日的處罰。

很多司乘人員之所發(fā)生糾紛，很多時候就是因為一些小事，其實根本沒有絕對的對錯標尺，也許只在人的覺悟與感念之間。但愿每一位出租車司機都能多一份熱情的服務(wù)，每一位乘客也能多一份理解與寬容，讓出租車真正成為人與人之間關(guān)愛的載體和文明的傳遞。