南京市民陳先生向我們反映

只因自己物業(yè)費沒按時繳納

物業(yè)竟然打電話催繳時

咒罵他“活膩了”

△ 視頻自江蘇廣電融媒體新聞中心

陳先生表示，南京浦口區(qū)濱江新城三期小區(qū)已經(jīng)交付十年之久，但小區(qū)物業(yè)管理一直很差。不少業(yè)主便通過拒交物業(yè)費，來督促物業(yè)公司提高服務水平。

但沒想到的是，9月12日陳先生卻接到了這樣一通電話。

物業(yè)經(jīng)理咒罵業(yè)主“你活膩了”來自江蘇新聞00:0000:15

為了求證，今天，記者找到了電話中的這位物業(yè)經(jīng)理。他承認自己當時情緒激動，對陳先生說了"活膩了"這樣的話，并他對自己不恰當?shù)难孕斜硎镜狼浮?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; color: rgb(1, 176, 241);">“你活膩了這句話是我說的，然后他就把電話掛了。后來我也想了，這句話對于任何人來說都是不合適的。”

記者注意到，這次物業(yè)和業(yè)主發(fā)生沖突的導火索是物業(yè)費問題。據(jù)了解，2017年，小區(qū)僅30%業(yè)主繳納了物業(yè)費。不過，不少業(yè)主表示，之所以不交物業(yè)費，是因為小區(qū)管理不到位：車庫被隨意租用；消防設備也不齊全。此前還多次發(fā)生火災，讓業(yè)主沒有安全感。

對此，物業(yè)方面表示，前幾年，他們公司曾將小區(qū)交由他人管理，結(jié)果越管越糟糕，這才導致了業(yè)主們說的這些狀況。好在公司方面已經(jīng)意識到這個問題，現(xiàn)在已把管理權(quán)收回，正著手開展小區(qū)規(guī)范化管理的工作。

針對南京明發(fā)濱江新城三期物業(yè)服務管理質(zhì)量不高的問題，小區(qū)所在的泰山街道方面也表示，街道物管科已多次約談紫竹物業(yè)相關負責人，督促提高小區(qū)物業(yè)服務水平。

目前，為提高小區(qū)管理，小區(qū)業(yè)主已著手成立業(yè)主委員會。而街道方面也明確表示，他們會積極配合，給予有效指導。