李先生說，他有一筆錢一直放在銀行卡里沒動過，前段時(shí)間，他去銀行打過一次流水單，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，每個月都會有86元，從銀行卡劃走，現(xiàn)在一共少了兩千多元。

 這筆錢究竟是誰扣走的呢？后面?zhèn)渥⒌氖湛顔挝皇锹?lián)通公司，李先生就奇怪了，自己的手機(jī)號明明是移動的，為什么聯(lián)通公司會扣錢呢？李先生說，他和聯(lián)通唯一的關(guān)聯(lián)，就是幾年前，用過它的寬帶，但這個很早就停用了。

難道真是和自己幾年前辦的寬帶有關(guān)嗎？帶著疑問，李先生來到聯(lián)通的營業(yè)廳咨詢，經(jīng)過工作人員一番查詢后發(fā)現(xiàn)，扣費(fèi)是源于李先生在2012年辦理聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，還同時(shí)開通了一個手機(jī)號！

聯(lián)通營業(yè)廳工作人員說，雖然寬帶是停了，但號碼卻沒有停，現(xiàn)在扣的是號碼的話費(fèi)，66元的月租，20元的流量包，一共86元。

工作人員解釋，當(dāng)時(shí)為了折扣，李先生辦理的是一個手機(jī)號捆綁寬帶的業(yè)務(wù)，這個手機(jī)套餐是每月86元，后來，李先生雖然停了寬帶，但是手機(jī)號卻一直沒銷戶，所以每月都會在綁定的銀行卡上扣除費(fèi)用。工作人員也提醒，手機(jī)號碼一旦不用，應(yīng)盡快向運(yùn)營商及時(shí)銷戶，避免造成損失。

因?yàn)槿绻�不銷戶，就一直認(rèn)為你在用，如果綁定了銀行卡，卡里有錢就會扣費(fèi)。

目前，李先生已經(jīng)將此手機(jī)號注銷，但是之前的費(fèi)用卻無法追回。有律師認(rèn)為，這種情況是由消費(fèi)者自身過失造成，損失應(yīng)由自己承擔(dān)。

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很多人想換手機(jī)號時(shí)，都會選擇把卡內(nèi)的話費(fèi)打完然后扔掉。很少有人會主動到營業(yè)廳辦理手機(jī)卡注銷，以為一旦欠費(fèi)，手機(jī)就會自動停機(jī)并注銷。

但實(shí)際上，電話卡在欠費(fèi)或者停機(jī)時(shí)，還會自動扣除每個月的最低消費(fèi)金額。若不辦理注銷交清欠費(fèi)，還有可能會上運(yùn)營商的“黑名單”，影響到個人信用記錄。

專家表示，由于月租費(fèi)和套餐費(fèi)是客戶與運(yùn)營商在辦理電話卡時(shí)已經(jīng)約定好的、寫入合同中的收費(fèi)，因此在客戶欠費(fèi)的情況下，運(yùn)營商繼續(xù)收取費(fèi)用是合理的，因?yàn)殡p方的合同還在。雖然客戶已經(jīng)將此卡作為廢卡，但是沒有注銷，因此運(yùn)營商還會默認(rèn)為客戶仍在繼續(xù)使用中，只是連續(xù)欠費(fèi)三個月后，運(yùn)營商才會回收號碼。

另外，在國外，對于消費(fèi)者的手機(jī)欠費(fèi)，運(yùn)營商也一定會催繳的，在更嚴(yán)重的情況下，運(yùn)營商還可能會向法院起訴欠費(fèi)行為。