家住宿州蕭縣的孫先生向我們欄目反映說(shuō)，今年10月6號(hào)，她的愛(ài)人在蕭縣的中國(guó)黃金二店花了三千多元，以舊換新買(mǎi)了一條黃金項(xiàng)鏈，可是戴了剛不久，項(xiàng)鏈卻脫落了一塊。孫先生懷疑對(duì)方的項(xiàng)鏈有質(zhì)量問(wèn)題想要退換，卻被店家告知只能修不能換，要換就得需要折舊費(fèi)，孫先生為此曾多次與商家協(xié)調(diào)，可項(xiàng)鏈的退換問(wèn)題至今沒(méi)解決。

剛買(mǎi)的新鏈子才半個(gè)多月就出了問(wèn)題，孫先生很不能理解。那么到底是不是質(zhì)量問(wèn)題？中國(guó)黃金蕭縣二店又會(huì)怎么回應(yīng)呢？商家所說(shuō)的收取折舊費(fèi)，又是否合理呢？安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員又能否給出一個(gè)新說(shuō)法呢？