上個月，我們的幫女郎版塊播出了《身份證疑遭冒名辦卡 男子被銀行強(qiáng)制還款》的相關(guān)報道。后期，在幫女郎善霞的持續(xù)關(guān)注下，近日這件事情又有了新的進(jìn)展，我們一起去看看……

因?yàn)榭煲�臨盆的妻子身體不適，何貴幫便打算取出家中所有的存款，帶妻子去醫(yī)院做檢查。然而此刻他才發(fā)現(xiàn)，自己卡里的5000元存款，莫名少了4000余元。

何貴幫 湟源縣日月鄉(xiāng)藥水村 村民：17號的時候我去銀行看了一下，是十號的時候把錢劃走了，上面寫的是逾期扣款。那么是逾期扣款的話，我也不知道是什么情況？為什么要扣？

根據(jù)銀行卡的流水清單以及個人信用報告，2009年12月2日，何貴幫在中國農(nóng)業(yè)銀行陜西分行西安永寧門支行辦理了一張貸記卡，截止2017年10月13日，欠款4347元。而就在11月10日，何貴幫的借記卡被強(qiáng)制扣除4347元，還清欠款。但對于這張信用卡的辦理和欠款，何貴幫堅決表示和自己無關(guān)。

何貴幫 湟源縣日月鄉(xiāng)藥水村 村民：昨天下午給我來了一個電話，西安銀行的說讓我去西安銀行，調(diào)查這件事情。我是一個農(nóng)民工，我花不了這么多的錢，家里連生活費(fèi)都沒有。

后期幫女郎善霞聯(lián)系了中國農(nóng)業(yè)銀行陜西分行西安永寧門支行，并把情況反映給了該銀行信用卡辦理中心。隨后又帶著何貴幫前往了湟源縣公安局報案。

節(jié)目播出后的第三天，幫女郎善霞接到了中國農(nóng)業(yè)銀行陜西分行西安永寧門支行打來的電話。

聲音來源：

中國農(nóng)業(yè)銀行陜西分行西安永寧門支行 工作人員：這樣子的，我行在接到了相關(guān)的信息之后特別重視，第一時間就把這個辦卡的原始檔案調(diào)了出來。經(jīng)過仔細(xì)查詢，發(fā)現(xiàn)該檔案中各項(xiàng)要素是齊全的，但是由于辦卡的時間相隔太長，而且客戶表示沒有能力前來我行核對相關(guān)信息，目前無法判定是否為冒名辦卡。

中國農(nóng)業(yè)銀行陜西分行西安永寧門支行的工作人員表示，根據(jù)辦理信用卡的三親見標(biāo)準(zhǔn)，辦卡檔案中親見客戶身份證復(fù)印件和親見客戶本人簽名的資料齊全，但由于辦卡年限較長，親見客戶本人的影像資料目前無法查證。

聲音來源：

中國農(nóng)業(yè)銀行陜西分行西安永寧門支行 工作人員：我行在了解到客戶何貴邦家庭經(jīng)濟(jì)生活條件非常困難，急需資金給妻子看病的現(xiàn)實(shí)情況之后，我行秉承服務(wù)三農(nóng)的精神，出于人道主義的考慮，我們決定由當(dāng)年辦卡時的經(jīng)辦人先行墊付資金，4347.18元給客戶何貴幫，幫助他和他的家庭渡過難關(guān)。

電話中，西安永寧門支行的工作人員還表示，希望何貴幫能夠提供一個銀行賬號，他們也會盡快將扣款如數(shù)退回。

幫女郎 善霞：這個工作人員他墊付的話，后期誰來給他報銷？

中國農(nóng)業(yè)銀行陜西分行西安永寧門支行 工作人員：這個不存在報銷，不可能報銷。

幫女郎 善霞：那就是有工作人員承擔(dān)嗎？

中國農(nóng)業(yè)銀行陜西分行西安永寧門支行 工作人員：目前是他先墊付。因?yàn)閷τ谶@個是否冒名辦卡的情況還沒有辦法核實(shí)。

幫女郎 善霞：那如果讓人家工作人員來墊付的話，會不會覺得不太合理。

中國農(nóng)業(yè)銀行陜西分行西安永寧門支行 工作人員：這個我就不清楚啦，我們的目標(biāo)就是先幫客戶把這個困難先度過去。

另外，西安永寧門支行的工作人員也告訴幫女郎，接下來他們也會根據(jù)信用卡的流水清單，對此事展開進(jìn)一步的調(diào)查。同時，還將繼續(xù)配合相關(guān)公安部門調(diào)查此事。

幫女郎善霞：帶著銀行的答復(fù)，幫女郎今天再次來到了湟源縣日月鄉(xiāng)藥水村的何貴幫家，那么對于這樣的答復(fù)，何貴幫是否滿意？對于這件事情他是否又有另外的疑惑，以及訴求呢？

何貴幫 湟源縣日月鄉(xiāng)藥水村 村民：非常的滿意，卡里的錢打回來之后我就可以拿出來給媳婦兒看病了。就能把問題解決了，我也挺滿意的。

對于扣款被退回的消息，在表達(dá)了高興和滿意的同時，何貴幫也說出了自己的顧慮。

何貴幫 湟源縣日月鄉(xiāng)藥水村 村民：就是這張卡會不會產(chǎn)生影響，就希望能調(diào)查一下。

那么，何貴幫的擔(dān)憂有無必要？他名下的這張信用卡該如何處理？他今后的生活是否還會影響呢？在現(xiàn)場，幫女郎撥通了中國農(nóng)業(yè)銀行陜西分行西安永寧門支行的電話。

幫女郎 善霞：我現(xiàn)在在何貴幫的家里。那要不今天我們就把他的事情辦理下。

中國農(nóng)業(yè)銀行陜西分行西安永寧門支行 工作人員：你先把卡號發(fā)過來，我現(xiàn)在就去找領(lǐng)導(dǎo)。

幫女郎 善霞：那這張卡的話，顧客想著以他的名義申請注銷，有沒有這個必要。

中國農(nóng)業(yè)銀行陜西分行西安永寧門支行 工作人員：卡睡眠了很多年了，不需要了，本身就已經(jīng)睡眠很多年了，早就無法正常使用了，因?yàn)橐呀?jīng)過了有效期了。

西安永寧門支行的工作人員表示，目前何貴幫不需要提交任何注銷材料，后期他名下的這張信用卡也不會給他帶來任何影響。

何貴幫 湟源縣日月鄉(xiāng)藥水村 村民：另外，在警方的配合下把這個人找出來。

隨后，何貴幫將自己相關(guān)儲蓄銀行卡的卡號發(fā)給了西安永寧門支行的工作人員。同時也幫女郎考慮到，此前帶著何貴幫去往湟源縣公安局報了案，那么目前事情的調(diào)查結(jié)果如何？是否有了新的進(jìn)展呢？

王文龍 湟源縣公安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵察大隊(duì) 民警：下一步我們根據(jù)最新提供的情況，進(jìn)行下一步的偵查�，F(xiàn)在我們就到這個報案人家里，去了解一下情況。

湟源縣公安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵察大隊(duì)的民警表示，他們已經(jīng)調(diào)取了相關(guān)資料，對該事件進(jìn)行了初查。但對于銀行承諾出于人道主義，將扣款退回的情況，他們并不清楚。接下來，他們也會即刻前往何貴幫家，對此進(jìn)行筆錄。

王文龍 湟源縣公安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵察大隊(duì) 民警：根據(jù)案件的進(jìn)展情況，再去下一步偵查情況。

就在采訪結(jié)束的第二天，何貴幫給幫女郎發(fā)來了信息，表示中國農(nóng)業(yè)銀行陜西分行西安永寧門支行，已經(jīng)將之前強(qiáng)制扣除的4347.18元錢，退回到了他的儲蓄卡上。

幫女郎善霞：雖然何貴幫的這筆扣款被退了回來，但是這件事情發(fā)生的原因，目前還在進(jìn)一步的調(diào)查當(dāng)中。那么通過他的這件事情，幫女郎也想提醒大家的是，身份證以及它的復(fù)印件是個人的重要信息，在使用過程中，一定要保管妥當(dāng)，避免因?yàn)閭�人信息的泄露，給自己帶來一些不必要的麻煩。好了。美麗幫女郎，天天幫你忙，剩下今天的忙就幫到這里了，如果您的身邊，有什么事情需要幫忙請撥打我們欄目熱線09715134567或者6123456我們?yōu)槟銕兔Α?/span>