返了一批貨 

廠家卻沒(méi)收到

許靜波所在的服裝店，進(jìn)了一批皮毛一體的衣服，在進(jìn)貨時(shí)就和廠家約定好了，如果賣不完，及時(shí)把貨返回去還可以退錢。今年10月末，許靜波通過(guò)哈爾濱恒邦貨物運(yùn)輸有限公司，把進(jìn)價(jià)5萬(wàn)多元的衣服，返回到浙江海寧的廠家。

哈爾濱市某服裝店會(huì)計(jì) 許靜波：

我們是跟廠家一個(gè)季度一對(duì)賬，等對(duì)賬的時(shí)候，廠家說(shuō)沒(méi)有收到這批。

許靜波納悶，明明已經(jīng)把貨返回去了，廠家為啥沒(méi)收到呢？她聯(lián)系了當(dāng)時(shí)承運(yùn)的貨站——哈爾濱恒邦貨物運(yùn)輸有限公司，問(wèn)問(wèn)貨的去向。

哈爾濱市某服裝店會(huì)計(jì) 許靜波：

我趕緊給這邊的恒邦物流打電話，我說(shuō)廠家怎么沒(méi)收到貨呢，你不把貨取走了嗎？他們就趕緊找這個(gè)貨，后來(lái)在海寧那邊，恒邦物流（合作方）的倉(cāng)庫(kù)里，找著有一袋貨。

貨找到了，海寧那邊的貨站再給廠家送貨時(shí)，廠家卻不收了。

【電話采訪】許靜波與廠家對(duì)話：

10月28日發(fā)的，好像是12月中旬，12月10多號(hào)送來(lái)的吧，然后這貨我沒(méi)收啊。因?yàn)橐呀?jīng)一個(gè)半月才給我發(fā)過(guò)來(lái)我怎么收啊，當(dāng)時(shí)因?yàn)槭袌?chǎng)正賣的時(shí)候，我們這邊也都能賣啊。你都12月中旬給我發(fā)過(guò)來(lái)了，馬上都元旦了，我賣誰(shuí)去啊，現(xiàn)在這邊都甩貨了，衣服也不值錢了啊。

廠家拒收后，這批貨又被返回了許靜波的手中，可是幾天時(shí)間過(guò)去了，返回來(lái)的20多件皮毛一體衣服，幾乎沒(méi)怎么賣出去。

哈爾濱市某服裝店會(huì)計(jì) 許靜波：

這個(gè)衣服當(dāng)時(shí)都是兩千多塊錢一件的，現(xiàn)在如果廠家不收，我們只能便宜往出甩，就甩幾百塊錢，造成特別大的損失。聯(lián)系哈爾濱的恒邦貨站，他就沒(méi)有任何說(shuō)法，也不管我們這邊怎么樣，也不賠償我們的損失。

返貨時(shí)間延誤 

損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)

為了弄清楚這批貨延誤的原因，許靜波來(lái)到當(dāng)時(shí)的發(fā)貨地點(diǎn)，哈爾濱恒邦貨物運(yùn)輸有限公司。

哈爾濱恒邦貨物運(yùn)輸有限公司 法人代表 趙乃鵬：

這個(gè)貨到海寧了找不著人，找不著地址，什么也找不著，只能寄存在我們海寧的公司。然后等客服查貨，說(shuō)哪一包貨沒(méi)到，或者怎么樣，我們?nèi)�溝通，但是海寧那邊說(shuō)有這一包貨，什么什么都沒(méi)有，我們送不下去，我們?cè)趺崔k？

沒(méi)有收貨人的信息，這貨是怎么發(fā)出去的呢？

哈爾濱恒邦貨物運(yùn)輸有限公司 法人代表 趙乃鵬：

發(fā)貨正常是往頂上粘一個(gè)小貼，有可能在運(yùn)輸?shù)耐局�，那貼掉了。就這么大點(diǎn)的小貼，不粘膠那小貼。（是你們運(yùn)的嗎？）對(duì)呀。（掉的話是不是也是你們弄掉的？）我們運(yùn)輸途中，航空公司還有很多環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)呢。

沒(méi)有收貨人或者發(fā)貨人的信息，為什么沒(méi)把貨原路返回，或者聯(lián)系承運(yùn)的恒邦貨運(yùn)公司呢？

哈爾濱恒邦貨物運(yùn)輸有限公司 法人代表 趙乃鵬：

他（海寧貨站）跟我說(shuō)，但是我們每天的貨物量太大。我不可能挨件貨我都這么地，那根本忙不過(guò)來(lái)，沒(méi)有這個(gè)精力去做這件事。

對(duì)于貨物已經(jīng)送到了海寧，沒(méi)及時(shí)派送的原因，海寧那邊叫做北濤貨站的負(fù)責(zé)人劉曉濤是這樣解釋的。

浙江省海寧市北濤貨站 負(fù)責(zé)人 劉曉濤：

沒(méi)有地址，沒(méi)有收貨方的地址，也沒(méi)有發(fā)貨方，我們這邊也查不到這個(gè)貨是誰(shuí)發(fā)過(guò)來(lái)的。收貨人的信息也沒(méi)有，發(fā)貨人的信息也沒(méi)有，查不出來(lái)，所以說(shuō)這個(gè)貨導(dǎo)致在我這里積壓。

沒(méi)有收貨人的相關(guān)信息，北濤貨站為什么沒(méi)聯(lián)系承運(yùn)的恒邦貨運(yùn)公司呢？

浙江人海寧市北濤貨站 負(fù)責(zé)人 劉曉濤：

我們聯(lián)系過(guò)，知道吧，聯(lián)系過(guò)。但是呢，不知道聯(lián)系誰(shuí)家，不知道這貨是誰(shuí)家的，誰(shuí)家發(fā)過(guò)來(lái)的。

如果發(fā)貨人和收貨人的信息齊全，正常這批貨應(yīng)該什么時(shí)間送達(dá)呢？

哈爾濱恒邦貨物運(yùn)輸有限公司 法人代表 趙乃鵬：

（你們這個(gè)貨是用什么運(yùn)輸？）空運(yùn)�？者\(yùn)的話正常應(yīng)該是幾天送到��？?jī)商烊�天，最多三天，正常今天發(fā)明天就到了。

因?yàn)樨浳镌谶\(yùn)輸途中丟失了收貨人的信息，又因?yàn)閮杉邑浾径紱](méi)聯(lián)系上發(fā)貨人，導(dǎo)致服裝店給廠家返貨的時(shí)間延誤，由此帶來(lái)的損失，兩家貨站卻都不愿意承擔(dān)。

哈爾濱恒邦貨物運(yùn)輸有限公司 法人代表 趙乃鵬：

我們運(yùn)輸途中有一定的責(zé)任，我們不能推卸對(duì)不對(duì)，肯定是這里面有環(huán)節(jié)我們有責(zé)任。但是，這個(gè)責(zé)任我們?yōu)樯恫荒苜r償她差價(jià)呢？我們賠償不了這個(gè)差價(jià)。如果真是丟了，破損了，我們肯定賠。

律師表示，發(fā)貨人與承運(yùn)人，也就是貨站之間，形成了貨物運(yùn)輸?shù)暮贤�關(guān)系，按照合同法的相關(guān)規(guī)定，作為承運(yùn)的貨站，應(yīng)該按照雙方的約定，及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物送到目的地。許靜波將情況反映給哈爾濱市南崗區(qū)革新市場(chǎng)監(jiān)督管理所，第二天當(dāng)執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解時(shí)，恒邦貨運(yùn)公司的工作人員卻表示，之前接受采訪的法人代表趙乃鵬現(xiàn)在不在公司，不能處理這件事。可直到現(xiàn)在，恒邦貨運(yùn)公司也沒(méi)出面和解。許靜波表示，將拿起法律武器繼續(xù)維權(quán)。