街坊周小姐在一家手機(jī)檔口工作,平時(shí)在網(wǎng)上也會(huì)有手機(jī)交易。12日下午,手機(jī)一震,微信來(lái)了個(gè)好友驗(yàn)證,結(jié)果“悲劇”就發(fā)生了……
周小姐:“12日下午六點(diǎn)鐘,我就同意添加,他就問(wèn)我一個(gè)‘在?’,我就說(shuō)‘在’!
周小姐說(shuō),為了宣傳生意,平時(shí)也會(huì)在其它軟件留下自己的聯(lián)系方式,生意來(lái)了,當(dāng)然開(kāi)心,不過(guò)……
“剛好我欠了別人的貨款,我要轉(zhuǎn)賬還給別人,我就一急起來(lái),兩個(gè)人都問(wèn)我在不,我都說(shuō)在,然后我就把錢轉(zhuǎn)錯(cuò)給這個(gè)陌生人了!
生意都沒(méi)談就轉(zhuǎn)錢給對(duì)方,而且還是連面都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的陌生人,這下周小姐有點(diǎn)慌了,立刻找對(duì)方說(shuō)希望他把錢退回,但是最擔(dān)心的事還是發(fā)生了。
周小姐:“叫他把錢還給我,他不搭理,然后我再跟他溝通,他也不理我,我就發(fā)起視頻聊天,然后他就把錢收了把我刪掉。”
一時(shí)大意,導(dǎo)致三千多元有去無(wú)回。這下周小姐真的是欲哭無(wú)淚了,而隨后她還發(fā)現(xiàn)對(duì)方連頭像和昵稱都換了,隱藏了身份,還把她拉黑了。
周小姐:“我今天發(fā)了朋友圈,感覺(jué)應(yīng)該讓所有人知道,轉(zhuǎn)賬的時(shí)候要確認(rèn)清楚,確認(rèn)對(duì)方是不是你要轉(zhuǎn)賬的對(duì)象。我就是一個(gè)教訓(xùn)!
隨后,G4記者就此事咨詢了騰訊客服:
客服人員:“資金只要一旦發(fā)起,是無(wú)法攔截或撤回的,資金轉(zhuǎn)賬出錯(cuò)的話,我司是沒(méi)有司法權(quán)限將資金攔截或撤回的,您可以通過(guò)這筆賬單進(jìn)行民事訴訟。”
其實(shí),轉(zhuǎn)錯(cuò)賬事件屢見(jiàn)不鮮。就上個(gè)星期,《G4出動(dòng)》也報(bào)道過(guò)街坊梁小姐也出現(xiàn)同樣的情況:微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬怎么辦,一招教你挽回?fù)p失!
律師就表示 這筆“飛來(lái)橫財(cái)”屬于不當(dāng)?shù)美,根?jù)《民法通則》第九十二條規(guī)定:沒(méi)有合法根據(jù),取得不當(dāng)利益,造成他人損失的,應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。也就是說(shuō)如果對(duì)方拒不歸還,周小姐可以“以不當(dāng)?shù)美睘橛桑蚍ㄔ浩鹪V。
言歸正傳,轉(zhuǎn)錯(cuò)賬第一時(shí)間該怎么辦?
下面小編就給大家支支招!
經(jīng)常用微信轉(zhuǎn)賬的朋友趕緊收藏起來(lái)
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一.不知道對(duì)方身份信息怎么辦?
1、如果對(duì)方是以手機(jī)號(hào)碼注冊(cè),可以嘗試通過(guò)手機(jī)號(hào)碼找到其身份信息;
2、如果這種方式依然不能確定對(duì)方身份信息,可以嘗試跟微信后臺(tái)溝通,尋求工作人員幫助。
最后,小編再分享一個(gè)大招給你,讓你防患于未然,甚至能夠及時(shí)挽回?fù)p失:
首先進(jìn)入微信手機(jī)錢包,點(diǎn)開(kāi)右上角,選擇支付管理。再進(jìn)入支付管理,選擇轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間。把實(shí)時(shí)到賬時(shí)間改為2小時(shí)到賬!
如果我們?cè)O(shè)置了微信轉(zhuǎn)賬延時(shí)到賬,在意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)或者錯(cuò)誤之前,我們可以找微信官方幫忙撤銷轉(zhuǎn)賬,從而避免被欺詐或者誤操作的風(fēng)險(xiǎn)。
二、該怎么把錢要回來(lái)?
1、自行與對(duì)方溝通
和銀行轉(zhuǎn)錯(cuò)賬不同,使用支付寶或微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬后,你可以和對(duì)方取得聯(lián)系(電話或者App內(nèi)的聊天功能),熟人自然會(huì)退給你;如果是陌生人,先與之溝通講清楚后,再請(qǐng)對(duì)方把錢轉(zhuǎn)回給你。
2、讓客服與對(duì)方溝通
若遇上了堅(jiān)決不退錢的人,不要一味跟對(duì)方死磕,趕緊撥打客服電話,向客服咨詢求助。
3、走司法途徑
對(duì)于收款人來(lái)說(shuō),這筆“飛來(lái)橫財(cái)”屬于不當(dāng)?shù)美。根?jù)有關(guān)法條,沒(méi)有合法根據(jù),取得不當(dāng)利益,造成他人損失的,應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。 如果發(fā)現(xiàn)微信轉(zhuǎn)賬有誤,事主應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系對(duì)方,說(shuō)明情況,要求對(duì)方退還,對(duì)方負(fù)有返還的義務(wù)。
如果對(duì)方拒不退還,事主可以以不當(dāng)?shù)美蚍ㄔ浩鹪V對(duì)方。一定要注意保存好微信轉(zhuǎn)賬記錄和銀行卡明細(xì),這可以作為證據(jù)提交。
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