畫面中的，就是王先生房子頂板的裂縫。按理說，房子才裝修好不到半年，新做的粉刷不太會(huì)自然開裂�？墒窃谖覀冄矍暗模瑓s是星座圖一樣分布在屋頂?shù)牧芽p。

杭州雅居樂國際花園業(yè)主 王先生：

住進(jìn)來之后 

當(dāng)時(shí)沒發(fā)現(xiàn) 

一直到后面 

業(yè)主群里在叫的時(shí)候 

我就發(fā)現(xiàn)了第一道裂縫

后來滿地找 

整個(gè)頂上發(fā)現(xiàn)12道裂縫

仔細(xì)看這些裂縫，其實(shí)都是細(xì)長的。而且據(jù)王先生說，裂縫是個(gè)共性問題。

杭州雅居樂國際花園業(yè)主 王先生：

（其他業(yè)主家有嗎）

多 八九十家 

（有八九十家 都是確認(rèn)的嗎）

都是確認(rèn)的

王先生也把小毛的微信，拉進(jìn)了一個(gè)他所謂的，沒有開發(fā)商工作人員臥底的業(yè)主群。在這個(gè)二十人的小群里，小毛問了大家關(guān)于裂縫的問題。得到的回答是，每家都有，不止一條，有的人家衛(wèi)生間還存在滲水問題。王先生告訴小毛，業(yè)主們現(xiàn)在的想法是，盡可能和開發(fā)商杭州余杭雅居樂房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，他們就打算走法律途徑了。找到我們，也是希望裂縫問題能得到開發(fā)商的重視，同時(shí)讓杭州的購房者們知道雅居樂地產(chǎn)在杭州的第一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量究竟是怎么樣的，處理問題的態(tài)度又是怎么樣的。

杭州雅居樂國際花園業(yè)主 王先生：

本身是好好地 

能用七十年的 

現(xiàn)在開裂了 

肯定影響的 

（開發(fā)商）主要是想跟我協(xié)商 

老是找我談 

談了五次 

每次都說我什么訴求 

意思就是說 把錢把我買下去 

當(dāng)時(shí)我提的要求 

他又覺得過高 不允許 

（當(dāng)時(shí)提了多少錢）當(dāng)時(shí)提了20萬

那么，王先生家的裂縫問題，究竟賠償20萬高不高呢？首先要知道的，就是問題究竟出在哪里？會(huì)不會(huì)產(chǎn)生王先生所謂的影響使用年限的說法�，F(xiàn)場(chǎng)，小毛也聯(lián)系了我們《房產(chǎn)裝修我來幫》的專家。

《房產(chǎn)裝修我來幫》特約專家、綠城裝飾集團(tuán)高級(jí)工程師 朱快：

屬于收縮裂縫 

混泥土澆倒完之后 

水分蒸發(fā) 

收縮產(chǎn)生的收縮裂縫 

（什么原因?qū)е碌模?/span>

水分蒸發(fā)過快 

養(yǎng)護(hù)這塊可能沒有跟到位

（一幢房子里二三十戶人家都有這樣的問題）

這種就屬于系統(tǒng)性問題 

這個(gè)對(duì)結(jié)構(gòu)安全整體上不會(huì)有影響

聽了專家的分析，小毛也建議王先生，放低協(xié)商條件。王先生說，之前他已經(jīng)把20萬的費(fèi)用降低到了10萬塊，但開發(fā)商就是不愿意。隨后，我們來到了雅居樂國際花園項(xiàng)目工程部�？头�經(jīng)理因?yàn)椴辉陧?xiàng)目上，電話里告訴小毛，他們?cè)敢饨o王先生修，但認(rèn)為王先生最近提出的10萬元補(bǔ)償要求還是高了。杭州雅居樂房地產(chǎn)開發(fā)公司客服經(jīng)理 馮立�。�

（你們心里想的大致的合理范圍是多少）

很抱歉 因?yàn)槲覀兠恳粦舻那闆r都是有區(qū)別的 

我們只能針對(duì)王先生的情況 

和他單獨(dú)溝通 

工程質(zhì)量對(duì)于開發(fā)商來說和生命一樣非常寶貴，出了問題沒有關(guān)系， 關(guān)鍵是解決問題的態(tài)度， 不管是王先生還是其他業(yè)主 ，現(xiàn)在新房都有這樣的裂縫問題 ，我們希望雅居樂方面能盡快處理這些問題。