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九歲孩子玩手游 同學(xué)媽媽代充值 這筆款項(xiàng)找誰(shuí)要?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2018-06-22

杭州吳爽家9歲的孩子玩手游闖禍了,孩子背著她給自己的游戲賬戶(hù)里充值了8000多塊。讓吳爽更生氣的是,這些錢(qián)是由孩子同學(xué)的母親幫忙充值的,據(jù)說(shuō)對(duì)方還從中賺了一筆。 

約見(jiàn)

大律師

九歲孩子玩手游 同學(xué)媽媽代充值 

這筆款項(xiàng)找誰(shuí)要?

吳爽在杭州開(kāi)了家小超市,今年2月份的一天,吳爽去銀行取錢(qián),在查詢(xún)余額的時(shí)候 ,發(fā)現(xiàn)在一家超市刷掉了8000多元錢(qián)。

正在吳爽百思不得其解時(shí),兒子樂(lè)樂(lè)終于道出了實(shí)情,原來(lái)是他趁媽媽不注意時(shí),拿走了家里的銀行卡,而在此之前,他已經(jīng)知道了銀行卡密碼。隨后他在自己同學(xué)家開(kāi)的超市里,刷了8000多塊,給一款名為“王者榮耀”的手機(jī)游戲充值。

吳爽找到了這家超市的老板,也是兒子同學(xué)的媽媽。張大姐說(shuō),原本她以為孩子是幫爸爸跑腿來(lái)充值的,沒(méi)想到是孩子自己充,這讓她也非常后悔 。但她表示,自己沒(méi)有從孩子手里賺錢(qián),她是通過(guò)充值平臺(tái)正常返利來(lái)拿提成的。樂(lè)樂(lè)充值的錢(qián)已經(jīng)全部買(mǎi)了游戲里的裝備,吳爽又趕緊給游戲公司打電話(huà),游戲公司客服人員表示,需要吳爽提供孩子的游戲賬號(hào),還有孩子的支付方式以及核實(shí)一下消費(fèi)了多少金額,一旦情況屬實(shí)他們客服人員會(huì)處理這件事。

問(wèn)題一

樂(lè)樂(lè)屬于限制民事行為能力人,按理說(shuō),他的消費(fèi)是應(yīng)該得到家長(zhǎng)確認(rèn)才有效的,那么吳爽可以以此為依據(jù),要求游戲公司退還已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了裝備的費(fèi)用嗎?

【律師解答】

根據(jù)《民法總則》的規(guī)定,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實(shí)施民事行為由其法定代理人同意或追認(rèn)。本案中樂(lè)樂(lè)的父母可以要求游戲功能公司退還相關(guān)費(fèi)用。

問(wèn)題二

樂(lè)樂(lè)的這次充值操作是由樂(lè)樂(lè)同學(xué)的媽媽?zhuān)幻赡耆瞬僮鞯,但她是被?lè)樂(lè)委托的,或者說(shuō)是被樂(lè)樂(lè)欺騙了,那么她在事件中有責(zé)任嗎?吳爽可以要求她賠錢(qián)嗎?

【律師解答】

按照《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》的規(guī)定虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)不得為未成年人提供交易服務(wù)。作為充值的店主應(yīng)該盡到審慎的注意義務(wù),核實(shí)充值行為的相關(guān)信息,本案中這名店主存在著明顯的過(guò)錯(cuò),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,此外,因?yàn)楸O(jiān)護(hù)人對(duì)本人的密碼、賬戶(hù)疏于管理,也負(fù)有不可推脫的責(zé)任。

問(wèn)題三

游戲公司是否可以以充值操作是成年人進(jìn)行的為理由,不退還這筆充值費(fèi)用呢?

【律師解答】

本案中的交易主體是游戲公司與未成年人。盡管充值操作是由店主也就是成年人操作的,但他并不是合同的相對(duì)方,而是代理人。因此,應(yīng)當(dāng)退還這筆充值費(fèi)用。

熊孩子還真得看好了,要不真不知道會(huì)闖多大的禍,家長(zhǎng)一定要妥善保管自己的支付賬號(hào)、手機(jī)、銀行卡等電子交易必備的要件,以防貪玩的孩子誤操作或有意捆綁,避免造成損失。

自從微信紅包火了之后,大家有事沒(méi)事的就喜歡發(fā)發(fā)紅包搶搶紅包,平時(shí)搶個(gè)幾塊錢(qián)都能開(kāi)心半天, 但是在看了下面這位土豪兄弟的行為后,你肯定會(huì)不淡定的說(shuō),我咋沒(méi)這么土豪的朋友呢?

約見(jiàn)

大律師

男子手滑發(fā)萬(wàn)元紅包

跪求群友退回

上個(gè)月,河南濟(jì)源的一個(gè)微信群下起了紅包雨,共100個(gè)紅包,總金額1萬(wàn)元。有的群友一個(gè)人就搶到近300元,大家開(kāi)始都懷疑是孩子按錯(cuò)了或者喝多了發(fā)的。

發(fā)紅包的人解釋說(shuō),當(dāng)天他跟朋友打賭,朋友說(shuō)紅包最高只能發(fā)200元,而他說(shuō)可以發(fā)一萬(wàn),邊說(shuō),還邊給朋友演示起來(lái)。沒(méi)想到,自己手機(jī)上截圖鍵和指紋支付鍵是同一個(gè),截完圖之后手指忘了松開(kāi),然后紅包就發(fā)出去了。男子在群中請(qǐng)求大家?guī)兔Π彦e(cuò)發(fā)的紅包退回來(lái),好在群友們都很理解,陸續(xù)將領(lǐng)到的紅包發(fā)還給了男子。隨后,他又在群里發(fā)了一個(gè)小紅包表示感謝大家。

問(wèn)題一

假設(shè)在男子已經(jīng)聲明,紅包是誤發(fā)的,希望大家返還的情況下,還有人拒絕返還,這是否違法呢,算不算不當(dāng)?shù)美兀?/span>

【律師解答】

發(fā)紅包的行為,在法律上應(yīng)當(dāng)界定為“贈(zèng)與行為”,按照合同法的規(guī)定,“贈(zèng)與人在贈(zèng)與財(cái)產(chǎn)的權(quán)利轉(zhuǎn)移之前可以撤銷(xiāo)贈(zèng)與。”本案中該男子已經(jīng)聲明是誤發(fā)的,因此可以要求大家返還。如果拒絕返還就構(gòu)成法律意義上的不當(dāng)?shù)美?/span>

問(wèn)題二

現(xiàn)在微信轉(zhuǎn)賬是很平常的一件事了,但是有些人也有馬虎的時(shí)候,假如在微信轉(zhuǎn)賬中發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)了人,并且對(duì)方已經(jīng)把自己拉入黑名單中了,轉(zhuǎn)賬人是否可以要求微信平臺(tái)提供客戶(hù)真實(shí)的相關(guān)信息呢?

【律師解答】

作為微信的運(yùn)營(yíng)商,雖然負(fù)有保護(hù)客戶(hù)個(gè)人信息的義務(wù),但是如果對(duì)方明知轉(zhuǎn)錯(cuò)賬,接收錢(qián)后拒不返還,就屬于不當(dāng)?shù)美,金額較大的,還可能構(gòu)成刑事犯罪。因此,微信的運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)向相關(guān)方提供真實(shí)信息。

問(wèn)題三

假設(shè)真的遇到了這種轉(zhuǎn)錯(cuò)帳又被拒還的情況,該如何運(yùn)用法律手段維權(quán)?

【律師解答】

如果遇到拒絕還款的情況,應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間保留相關(guān)的轉(zhuǎn)賬憑證,并聯(lián)系微信運(yùn)營(yíng)商,盡可能的保存證據(jù)并取得對(duì)方的真實(shí)身份信息。為進(jìn)一步通過(guò)司法途徑維權(quán)做好準(zhǔn)備。同時(shí)微信本身也開(kāi)設(shè)有微信安全中心,可以對(duì)一些緊急情況提供必要的幫助。

現(xiàn)實(shí)中微信轉(zhuǎn)賬金額的來(lái)源有兩類(lèi):一是與微信平臺(tái)綁定的銀行卡,這種方式可以根據(jù)相關(guān)的微信聊天記錄、銀行的存取款流水記錄形成證據(jù)鏈來(lái)證明借款事實(shí)。二是零錢(qián)提現(xiàn)。一些手機(jī)的系統(tǒng)無(wú)法顯示轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入對(duì)方的昵稱(chēng),僅有金額、交易日期、交易號(hào)碼及“朋友已確認(rèn)收錢(qián)”等字樣。

僅憑轉(zhuǎn)賬記錄根本無(wú)從證明已收款的“朋友”是否就是借款人本人。所以,必須要有微信運(yùn)營(yíng)商出具的相關(guān)身份證明信息,或者借款人真人頭像照片、聊天記錄、錄音等其他證據(jù)予以佐證,必要時(shí)還需要進(jìn)行公證。因此,建議大家,轉(zhuǎn)賬數(shù)額小的話(huà)可以用微信來(lái)完成,如數(shù)額較大,盡量采用傳統(tǒng)的借條及銀行轉(zhuǎn)賬交易的方式進(jìn)行。

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