7月11日，

市民方先生反映，

他的小車(chē)由于發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題

開(kāi)到4S店維修，

修了一個(gè)多月，

車(chē)子沒(méi)有修好，

4S店卻已經(jīng)人去樓空。

小轎車(chē)懸掛在半空中

發(fā)動(dòng)機(jī)零件散落一地

從方先生拿出的車(chē)輛委托維修協(xié)議可以看到，預(yù)定6月15日交車(chē)，逾期交車(chē)乙方（4S店）承擔(dān)甲方（方銀勇）所造成經(jīng)濟(jì)損失。還備注了雙方確定維修清單。

方先生說(shuō)，之前聯(lián)系了納智捷4S店負(fù)責(zé)維修他車(chē)子的主管，聯(lián)系了納智捷4S店負(fù)責(zé)人，還聯(lián)系了納智捷4S店的法人，他們都說(shuō)車(chē)子在維修，可車(chē)子卻一直沒(méi)有修好。

采訪當(dāng)天，方先生在現(xiàn)場(chǎng)再次撥打了納智捷4S店負(fù)責(zé)人和法人的電話，卻都沒(méi)有接通。車(chē)子維修到一半，發(fā)動(dòng)機(jī)被拆了七零八落，4S店的維修人員卻不見(jiàn)了，方先生現(xiàn)在很是無(wú)奈，也不知如何是好！

為何4S店突然又人去樓空呢？

4S店為何把方先生的車(chē)

修到中途就不再修理了呢？

消費(fèi)者遇到這樣的情況

該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？

方先生對(duì)此事也撥打了

12315消費(fèi)者投訴電話，

轄區(qū)工商局也曾進(jìn)行過(guò)多次調(diào)解。

記者聯(lián)系贛州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)工商局

黃金嶺分局了解情況。

方先生無(wú)奈的說(shuō)，

遇到這樣的情況，

對(duì)他的生活造成很大的不便，

多次尋找相關(guān)部門(mén)無(wú)果，

他也撥通了納智捷廠的客服電話尋求幫助。

那么，

像方先生遇到這樣的情況

該如何的維護(hù)自己的合法權(quán)益，

就此事，記者咨詢了

贛州二套法律援助

律師幫忙團(tuán)律師吳智堯。

贛州二套法律援助律師幫忙團(tuán)律師吳智堯：這種行為第一屬于違約行為，明顯違反了雙方簽訂的協(xié)議，第二4S店不守信。像這種情況消費(fèi)者可以通過(guò)正常的程序向消協(xié)投訴。最終要解決這樣問(wèn)題的話，我認(rèn)為4S店要站出來(lái)，相關(guān)負(fù)責(zé)人要協(xié)商好。最后實(shí)在沒(méi)有辦法，消費(fèi)者可以向法院提起訴訟，要求第一承擔(dān)違約責(zé)任，第二造成的損失要賠償。