在紹興袍江的蔚蘭星城小區(qū)，我們見到了這里的業(yè)主章女士。章女士告訴我們，他們這個(gè)小區(qū)是在2016年交付的，房屋交付之后，開發(fā)商同時(shí)也在向業(yè)主們推銷小區(qū)配套的地下車位。而當(dāng)時(shí)，蔚蘭星城的地下車位有兩種樣式，一種是敞開式的地下車位，每個(gè)7萬元；還有一種是用卷簾門和外界隔斷的封閉式車庫，每個(gè)14萬元。章女士仔細(xì)考慮之后，選擇了后者。

投訴人 章女士：

本來是想買個(gè)車位的

車庫我看看也挺好的

反正上面空間挺大的

上面可以搭個(gè)閣樓

可以放一點(diǎn)東西嘛

不過，章女士當(dāng)時(shí)在購買的地下車庫里轉(zhuǎn)了一圈之后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)車庫的墻壁有點(diǎn)滲水的痕跡，于是就和開發(fā)商提出，把車庫漏水的問題解決之后，她再來接收。

投訴人 章女士：

當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)滲水嘛

有點(diǎn)漏水嘛

我說叫他修

修好了我再來交付嘛

但他修到現(xiàn)在

修了兩年多了

那還沒修好

一打開章女士的車庫大門，我們明顯就能聞到到一股潮濕霉變的味道，整個(gè)車庫的地面和墻壁都是濕漉漉的。章女士認(rèn)為，這樣的地下車庫，別說用來存放物品，就是單純用來停車，對車輛都會(huì)造成相當(dāng)大的損害。

在車庫的墻壁上我們看到，到處都是布滿了修補(bǔ)過的痕跡，車庫墻角還被挖開了一個(gè)大洞，底部甚至還形成了一個(gè)水坑。章女士想不通了，為什么這個(gè)地下車庫從2016年修到2018年，漏水的問題非但沒有解決，怎么還越修越漏了呢？

我們了解到，紹興蔚蘭星城小區(qū)的建設(shè)單位是紹興合鑫置業(yè)，設(shè)計(jì)單位是浙江中和建筑設(shè)計(jì)有限公司。那么，對于章女士的車庫漏水的問題，開發(fā)商到底是如何進(jìn)行回應(yīng)的呢？隨后，我們找到了紹興合鑫置業(yè)設(shè)在蔚蘭星城小區(qū)的項(xiàng)目部。

章女士提出，她現(xiàn)在已經(jīng)對開發(fā)商的維修質(zhì)量徹底失望，所以她希望能夠把這個(gè)封閉式的地下車庫改換成兩個(gè)敞開式的地下車位。不過，一位合鑫置業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過電話告知章女士，她的這個(gè)訴求，目前無法滿足。

這位丁總表示，前段時(shí)間，公司對小區(qū)剩余的地下車位進(jìn)行了統(tǒng)一打包拍賣，目前他們手上也沒有剩余的地下車位可供更換。所以，對于章女士的問題，他們只能給出兩個(gè)解決方案。

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