老人氣性不小

狂砸地鐵閘口

哈爾濱地鐵集團運營分公司

客服部 部長 齊佳慧

他刷卡刷了幾次沒有刷上，開始比較急躁，然后敲打了幾次。

視頻中的一幕發(fā)生在8月26日上午10點左右，當(dāng)時畫面中的老人想要刷卡出地鐵閘機，刷了兩下之后，地鐵閘口沒開，老人的火氣就噌的一下上來了。

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客運中心 值班員 宮雨薇

刷卡正常是在這個位置，我們后來調(diào)取監(jiān)控之后發(fā)現(xiàn)，老年人的卡有一個繩，可能這個繩拴著的原因，卡并沒有刷到正確的位置，他刷不開，所以用手用力地敲打了這個部分。

不到十秒的時間里，老人嘗試刷了四次老年卡，還用手重重敲打了兩次閘口。一番折騰過后，老人終于刷開了地鐵閘口，走向了出站口方向。但是這時，地鐵工作人員發(fā)現(xiàn)異常，就趕了過來，結(jié)果看見地鐵閘口已經(jīng)變了形。

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客運中心 值班員 宮雨薇

敲打完之后，刷卡區(qū)的一個部分往下凹陷，這個殼是翹起來的，瓢了，然后工班后期來確認(rèn)的時候，發(fā)現(xiàn)里面掉了一顆螺絲，因為他用力過猛，所以把它砸得變形了。

老人瘋狂舉動

原是多次刷卡沒成功

發(fā)現(xiàn)地鐵閘口被暴力破壞，工作人員和值班民警立即攔住了老人。

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客運中心 值班員 宮雨薇

起初老人表示：我只是刷卡刷不出去了，我沒砸它，我也沒弄壞，它現(xiàn)在也是正常使用的。后來因為多方勸阻，他承認(rèn)說自己的行為確實不對，以后會改，以后再遇到這種情況找工作人員，以后不會砸了。

根據(jù)《哈爾濱市城市軌道交通管理辦法》第二十三條第二款第（三）項，攀爬、跨越、毀壞隔離圍墻、護欄、護網(wǎng)、門閘、安全門等設(shè)施的行為，將被處以一千元罰款。但是由于這一次地鐵閘口被破壞的程度比較輕，再加上老人后期認(rèn)錯態(tài)度比較良好，哈爾濱地鐵集團決定免于對老人的處罰。

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黨委副書記 沙天瑜

造成了嚴(yán)重?fù)p壞的情況下，我們會聯(lián)系他們的社區(qū)和聯(lián)系老齡委，把他們的老年證取消，取消他們永久乘車資格。遇到困難，不要有這種行為，要及時找我們車站的工作人員，文明乘車，保持我們設(shè)備設(shè)施的完好。

估計老人沒覺得是自己操作的問題，而是認(rèn)為閘機口壞了，才導(dǎo)致他出不了站。不過這閘機口可不是自家電視機，拍幾下就能好。老人這樣的維修方式，確實是不夠冷靜了。建議老人，以后別把老年卡拴在褲子上，這樣來回刷卡不方便，還容易刷不上。如果以后再遇到類似情況，別著急，每一位地鐵工作人員都愿意耐心地幫助您。